जापान के पीक सीजन के लिए अपने व्यवसाय को सफलतापूर्वक तैयार करने के लिए 9 कदम
पीक सीजन जल्द ही आने वाला है। बिक्री बढ़ने वाली है। क्या आप उस खेल के शीर्ष पर होंगे?
आप ब्लैक फ्राइडे, क्रिसमस के मौसम और जापान में हर दूसरे विशेष अवसर के दौरान अपने वार्षिक लाभ की एक उदार राशि कमा सकते हैं। इन व्यस्त दिनों के दौरान हर टचपॉइंट पर एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव बनाना बिक्री की सफलता की कुंजी है।
यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
1. छुट्टियों की खरीदारी अवधि के लिए एक विपणन कैलेंडर बनाएं
पूरे साल, जापान में कई छुट्टियां होती हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं। साल की शुरुआत में कैलेंडर तैयार करने से आपको इन दिनों को मिस नहीं करने में मदद मिलती है। आप अपनी बिक्री और ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए इन पर विशेष प्रचार कार्यक्रम चला सकते हैं।
यहाँ जापान की सबसे महत्वपूर्ण छुट्टियों और मौसमों की एक सूची दी गई है।
2. देखें कि प्रत्येक मौसम के लिए क्या उपयुक्त है
जापान में हर मौसम, घटना और उत्सव के लिए अलग और अद्वितीय स्पर्श हैं, जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए। कुछ उत्पाद विशिष्ट छुट्टियों के दौरान ट्रेंड कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, ब्लैक फ्राइडे आपके ग्राहकों को उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पर एक महान सौदा प्राप्त करने का मौका देता है।
वेलेंटाइन डे पर, आप देखेंगे कि बहुत सारे DIY चॉकलेट सेट बेचे जाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि महिलाओं को उस आदमी को एक उपहार, अक्सर चॉकलेट देना चाहिए, जिसे वे पसंद करते हैं। वे व्हाइट डे पर एक पारस्परिक उपहार प्राप्त करते हैं।
3. अपने खरीदार यात्रा का स्थानीयकरण करें
जापान एक एकल भाषा वाला देश है। इसमें तीन अलग-अलग अक्षर हैं जिन पर आपको विचार करना होगा। उत्पाद विवरण, प्रचार और स्टोर जैसी सामग्री का एक सरल अनुवाद पर्याप्त नहीं है। एक विशेषज्ञ की मदद से, आप ग्राहकों के स्वाद के लिए हर टुकड़े को अनुकूलित कर सकते हैं।
सही दर्शकों को पहचानना और लक्षित करना भी अनिवार्य है। आपको अपनी छुट्टी की रणनीति में कौन से ट्रेंडी कीवर्ड लागू करने हैं? वे किन भुगतान विकल्पों या वितरण विकल्पों का पक्ष लेते हैं? अपने लक्षित समूह की प्राथमिकताओं को ध्यान में रखें। यह आपको अपने ब्रांड में विश्वास पैदा करने और पीक बिक्री के दिनों में उच्च लाभ प्राप्त करने की संभावनाओं में सुधार करने में मदद करता है।
सामग्री स्थानीयकरण के लाभों के बारे में यहाँ और जानें.
4. अपने ग्राहकों को उत्साहित करें
सभी प्लेटफार्मों पर अपने विशेष ऑफ़र की घोषणा करके, आप अपने ब्रांड के साथ जुड़ाव बना सकते हैं। एक स्थानीय अभियान होने से आप अपनी प्रतियोगिता से बाहर खड़े हो सकते हैं। जापानी ग्राहकों को खरीदने से पहले, वे उत्पाद की गुणवत्ता और कार्यक्षमता पर शोध करते हैं। सम्मोहक विवरण, कैसे-कैसे गाइड, केस स्टडी, सहकर्मी समीक्षा, और आपके ब्रांड और उत्पाद के बारे में संक्षिप्त जानकारी उनके खरीद निर्णय का समर्थन करेगी। मौसमी पैकेजिंग या विशेष उपहार रैपिंग जापानी ग्राहकों को छुट्टियों के दौरान आपसे खरीदने के लिए और भी अधिक मना सकती है।
5. बिक्री परिणामों को बढ़ाने के लिए जल्दी शुरू करें
पीक सीज़न के दौरान, जापान में अपनी वस्तुओं का उत्पादन, जहाज, आयात, गोदाम और बेचने के लिए जितनी जल्दी हो सके व्यवस्था करना महत्वपूर्ण है। शिपिंग में कितना समय लगता है? क्या आप समय पर उत्पादन कर सकते हैं? क्या आपके पास एक आईओआर (रिकॉर्ड का आयातक) है जो सीमा शुल्क पर कर भुगतान को संभालता है और अग्रिम में आपके उत्पादों के अनुपालन की जांच करता है? अमेज़ॅन एफबीए ब्लैक फ्राइडे जैसी छुट्टियों के लिए शिपमेंट कब तक स्वीकार करता है? ये कुछ ऐसे सवाल हैं जिनका जवाब आपको ढूंढना होगा।
क्या आप जापान में IOR और आयात अनुपालन के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?
प्रो टिप:
वर्ष के पीक सीजन 2022 के अंत के लिए समय पर रहने के लिए, आपको ब्लैक फ्राइडे के लिए नवंबर के मध्य तक और क्रिसमस के लिए दिसंबर की शुरुआत तक अमेज़ॅन जापान एफबीए पर शिपिंग समाप्त करनी चाहिए थी।
6. अपने प्रदर्शन का ट्रैक रखें
आपकी इन्वेंट्री पर दैनिक चेक-इन यह देखने के लिए आवश्यक हैं कि आपके कौन से उत्पाद सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं। क्या आपके पास अभी भी पर्याप्त स्टॉक उपलब्ध है? क्या आपको अपने मार्केटिंग अभियान को समायोजित करने की आवश्यकता है? उन वस्तुओं की पेशकश करने की गलती न करें जिनसे आप पहले से ही बाहर चल रहे हैं। इसके परिणामस्वरूप एक खराब खरीदार अनुभव हो सकता है। आंकड़ों और अनुभवों का ट्रैक रखकर, आप अपनी रणनीति में सुधार कर सकते हैं। आप आगामी पीक सेल सीजन के लिए ग्राहकों की रुचि देख सकते हैं।
7. अपने आदेशों को ठीक से प्रबंधित करें
सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहकों के आदेश समय पर वितरित किए जाते हैं। इसलिए, आपको उन्हें जितनी जल्दी हो सके बाहर भेजना चाहिए। एक सहज आगमन सुनिश्चित करने के लिए एक ही ग्राहक के अलग-अलग आदेशों को अलग किया जा सकता है। इसके अलावा, अपने खरीदारों को ट्रैकिंग नंबर, वाहक और शिपिंग विधि को बताना उपयोगी है। आपको ग्राहकों को दिखाई देने वाली अपनी वापसी और मरम्मत नीतियों को सूचीबद्ध करना चाहिए। आपकी सेवा और आदेशों का प्रबंधन जितना बेहतर होगा, आपके खरीदार उतने ही संतुष्ट होंगे। इस तरह आप अधिक खरीद और फिर से खरीदने के लिए खुश ग्राहक प्राप्त करेंगे।
8. पर्याप्त संसाधन हैं
पीक सीजन की तैयारी के लिए, पर्याप्त स्टाफिंग और अच्छी तरह से संचालित प्रबंधन होना आवश्यक है। शिपिंग से लेकर मार्केटिंग तक, हर कदम को संसाधनों की आवश्यकता होती है जिन्हें आपको पहले से व्यवस्थित करने की आवश्यकता होती है। यदि आप जापान में अपने संचालन को अपने दम पर नहीं संभाल सकते हैं, तो आप एक स्थानीय भागीदार की तलाश कर सकते हैं जो आपका समर्थन करता है।
9. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें
कुशल जापानी में विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करके एक सकारात्मक छाप छोड़ें। आपके खरीदार टेक्स्ट या टेलीफोन के माध्यम से प्रश्नों या नकारात्मक प्रतिक्रिया के शीघ्र उत्तर ों को महत्व देंगे। जापान में मार्केटप्लेस पेशेवर ग्राहक सेवा प्रदान नहीं करते हैं जो आपके ब्रांड और उत्पादों के अनुरूप है। यदि आप एक विदेशी विक्रेता हैं, तो आप एक प्रदाता के माध्यम से ग्राहक सेवा स्थापित कर सकते हैं। फिर आप अभी भी व्यस्त दिनों में ग्राहकों की संतुष्टि के उच्च स्तर की गारंटी दे सकते हैं।
समाप्ति
उनके ट्विस्ट के साथ जापान की छुट्टियों और मौसमों को समझना आपको एक बेहतर खरीदारी अनुभव बनाने में मदद कर सकता है। यह आपको उच्च मांग की अवधि में अधिक उत्पादों को बेचने में मदद करेगा। रुझानों पर नजर रखना और जितनी जल्दी हो सके योजना बनाना महत्वपूर्ण है। पीक सीज़न के दौरान एक उत्कृष्ट खरीदार अनुभव में समय पर डिलीवरी, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, और हर पहलू में उत्पाद और विपणन का स्थानीयकरण शामिल है। सुनिश्चित करें कि आपका स्टॉक खत्म नहीं होगा और तदनुसार योजना बनाएं। इस तरह, आप उन संघर्षों से बच सकते हैं जो उत्पादन, शिपिंग, आयात और बिक्री करते समय हो सकते हैं।
COVUE आपकी मदद कैसे कर सकता है?
हमारी एंड-टू-एंड जापान मार्केट एंट्री सेवाओं के साथ संरेखण में, हम आपको विभिन्न जापानी छुट्टियों और मौसमों के लिए तैयार करने में मदद करते हैं। जापान में आपके ऑपरेटिंग पार्टनर के रूप में, हम केवल रिकॉर्ड के आयातक के रूप में कार्य करने से अधिक करते हैं। हम आपको ईकामर्स में प्रवेश करने, एक उपयुक्त विपणन रणनीति बनाने, ग्राहक सेवा स्थापित करने और बहुत कुछ करने में भी सहायता करते हैं। साथ में हम आपके व्यवसाय की रणनीति बनाएंगे और पीक सीजन के दौरान और पूरे वर्ष आपकी बिक्री को बढ़ावा देंगे।