¿Cómo vender ONLINE en Japón?

Japón es el tercer mercado mundial de comercio electrónico.

Es una perspectiva atractiva para los minoristas en línea. Vender su producto o servicio en línea en Japón puede ser muy fácil si tiene la información y la estrategia adecuadas para entrar en el mercado.

Por el contrario, puede resultar muy competitivo y difícil si no se investiga con suficiente profundidad de antemano. Descubra qué esperan los compradores japoneses de su experiencia de compra online.

1. El uso del móvil es muy popular. El 60% de las compras online se realizan desde un dispositivo móvil. Los grandes sitios de comercio electrónico como Amazon y Rakuten son perfectos para tener una experiencia de compra móvil.
2. Unservicio rápido y excelente. Asegúrese de que los clientes japoneses obtienen la mejor experiencia de compra en línea de 5 estrellas. Amazon, por ejemplo, ofrece entregas en el mismo día al 80% de los usuarios japoneses y entregas al día siguiente al 91,5%.
3. Construya una relación de confianza con sus clientes. Los compradores japoneses son compradores atentos. Buscan garantías sobre un producto a través de las reseñas y las valoraciones.
4. Comentarios. El 32% de los compradores japoneses afirma haber comprado en un sitio web extranjero. Para generar confianza con los compradores japoneses, tendrá que comunicarse y ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad.
5. Mantener a los clientes fieles. Los sistemas de recompensas ayudan a mantener a los clientes. La mayor plataforma de comercio electrónico de Japón, Rakuten, tiene un sólido sistema de puntos que se vincula al uso de tarjetas de crédito, lo que incentiva a su ya fiel base de clientes a utilizar la plataforma.
   

Aplique estos 5 pasos para vender con éxito sus productos en Japón. Sé auténtico para crear una marca de confianza y ofrecer un excelente servicio al cliente. Aprovechar las plataformas de comercio electrónico establecidas, como Rakuten y Amazon, solo maximizará su compromiso y potencial de venta.

Japón es un mercado difícil de penetrar. Son muchos los obstáculos que hay que superar para cosechar los frutos de ser un actor de éxito en el sector. Es importante contar con el socio adecuado para vender con éxito en línea en Japón. COVUE es el socio perfecto para usted. Estamos aquí para ayudar a que su marca crezca y para facilitar que 127 millones de personas más descubran sus productos.