COVUE ist ein Markenbetreiber und Supportpartner für Marken und OEMs, die in den japanischen Markt eintreten. Wir arbeiten direkt mit Markeneigentümern und OEMs zusammen und bieten operative und White-Label-Unterstützung durch unsere End-to-End-Services, die ihnen einen reibungslosen Markteintritt und Markterfolg ermöglichen. Zu unseren Dienstleistungen gehören Import- und Marktkonformität, Logistik und Fulfillment, Herstellung und Produktveredelung, Marketing und Werbung, Verkauf (eCommerce, Vertrieb, Einzelhandel), Kundenbetreuung und Kundendienst (Depot- und Außendienst).
COVUE kann Sie auf dem gesamten Weg zum Markteintritt in Japan und zum Verkauf Ihrer Produkte unterstützen. Wir bieten eine Reihe von End-to-End-Lösungen, um einen reibungslosen Markteintritt zu ermöglichen. Unsere Dienstleistungen umfassen Import- und Marktkonformität, Logistik und Fulfillment, Herstellung und Produktveredelung, Marketing und Werbung, Verkauf (eCommerce, Vertrieb, Einzelhandel), Kundenbetreuung und Kundendienst (Depot- und Außendienst).
Für weitere Einzelheiten, buchen Sie ein Beratungsgespräch um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
Die Regeln und Vorschriften für die Einfuhr von Produkten nach Japan unterscheiden sich je nach Produktkategorie und Transaktionsart erheblich. Bitte lesen Sie die entsprechenden FAQs, um mehr zu erfahren.
In Japan ist für jede Produktkategorie eine Einfuhrlizenz erforderlich. Darüber hinaus gelten für bestimmte Kategorien besondere gesetzliche Anforderungen:
Lagerung: Für die Lagerung bestimmter Arten von Produkten können Sondergenehmigungen erforderlich sein.
Vertrieb und Marketing: Diese als Market Authorization Holder (MAH) bekannte Lizenz ist für die Vermarktung und den Verkauf von regulierten Produkten unerlässlich.
Wartung und Reparaturen: Für Wartungs- und Reparaturdienste für bestimmte Produkte sind spezielle Lizenzen erforderlich.
Zu den regulierten Kategorien, die häufig diese zusätzlichen Lizenzen benötigen, gehören Kosmetika, Unterhaltungselektronik, Quasi-Arzneimittel, Medizinprodukte, Alkohol und Industriegüter (z. B. Düngemittel).
Wenn Sie planen, in den japanischen Markt einzutreten, ist es wichtig, dass Sie die Anforderungen an Ihr Produkt und Ihr Unternehmen genau kennen. Dies trägt zu einem reibungslosen Betrieb bei und vermeidet rechtliche Probleme.
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Die Regeln für die Einfuhr und den Verkauf von Produkten hängen auch von der Art der Transaktion ab:
Ausländische E-Commerce-Verkäufer:
Wenn Sie keine juristische Person in Japan haben und Produkte an japanische Verbraucher verkaufen und vermarkten, müssen Sie ein Attorney Customer Procedure (ACP) und/oder einen Importer of Record (IOR) verwenden. Dies ist wichtig für regulierte Produkte wie Kosmetika, Unterhaltungselektronik, Quasi-Arzneimittel, medizinische Geräte, Alkohol und Düngemittel. Siehe unsere Dienstleistungen zu ACP und IOR für weitere Einzelheiten.Produktsteuern, Kennzeichnung, Marketing und Verkauf:
Es gibt weitere Vorschriften in Bezug auf Produktsteuern, Kennzeichnung, Marketingpraktiken und Verkaufsmethoden. Siehe unsere Dienstleistungen zu Einhaltung der Vorschriften für weitere Einzelheiten.Vertriebshändler:
Für Produkte, die an Vertriebshändler verkauft werden, gelten andere Regeln und Vorschriften. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
Wenn Sie planen, in den japanischen Markt einzutreten, ist es wichtig, dass Sie die Anforderungen an Ihr Produkt und Ihr Unternehmen genau kennen. Dies trägt zu einem reibungslosen Betrieb bei und vermeidet rechtliche Probleme.
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ACP steht für "Attorney for Customs Procedure". Ab dem 1. Oktober 2023 müssen alle ausländischen Verkäufer, die auf eCommerce-Marktplätzen (wie Amazon Japan, Rakuten Ichiba, Yahoo Shopping) und ihren eigenen Webshops tätig sind, einen japanischen ACP haben. Damit wird sichergestellt, dass alle Zollverfahren, einschließlich Steuern, korrekt und im Einklang mit den japanischen Vorschriften abgewickelt werden.
Für regulierte Produkte wie Kosmetika und Schönheitsartikel benötigen Sie einen ACP und einen Importer of Record (IOR), um die Einfuhr und den Verkauf dieser Produkte abzuwickeln. Diese doppelte Anforderung trägt zur Einhaltung der strengen japanischen Einfuhr- und Verkaufsvorschriften bei und gewährleistet, dass Ihr Unternehmen auf dem japanischen Markt reibungslos und legal funktioniert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen ACP benötigen oder wie Sie einen solchen erhalten können, bietet Ihnen unser Team bei COVUE fachkundige Beratung und Unterstützung. Kontaktieren Sie uns um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, diese Anforderungen zu erfüllen und erfolgreich in den japanischen Markt einzutreten.
IOR steht für "Importer of Record". Für regulierte Produkte wie Kosmetika und Schönheitsartikel benötigen Sie einen ACP und einen "Importer of Record" (IOR), um die Einfuhr und den Verkauf dieser Produkte abzuwickeln. Diese doppelte Anforderung trägt zur Einhaltung der strengen japanischen Einfuhr- und Verkaufsvorschriften bei und gewährleistet, dass Ihr Unternehmen auf dem japanischen Markt reibungslos und legal funktioniert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie eine IOR benötigen oder wie Sie eine solche erhalten, kann Ihnen unser Team bei COVUE fachkundige Beratung und Unterstützung bieten. Kontaktieren Sie uns um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, diese Anforderungen zu erfüllen und erfolgreich in den japanischen Markt einzutreten.
Nein, ein ACP allein ist für die meisten regulierten Produkte nicht ausreichend. Sie benötigen sowohl einen ACP als auch einen eingetragenen Importeur (IOR), der die erforderlichen Lizenzen für die Einfuhr, Lagerung und den Verkauf und das Marketing (MAH) für Ihre spezifische Produktkategorie besitzt. Es ist wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass Ihr IOR über alle erforderlichen Lizenzen verfügt, da sich viele IORs nur auf den Importaspekt konzentrieren.
COVUE verfügt über Lizenzen für Einfuhr, Lagerung, Herstellung, Vertrieb und Marketing sowie gegebenenfalls Reparaturen für 95 % der Produktkategorien. Wir können Sie unterstützen, indem wir als Ihr ACP/IOR fungieren und sicherstellen, dass alle regulatorischen Anforderungen für Ihren Markteintritt erfüllt werden.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihren erfolgreichen Eintritt in den japanischen Markt unterstützen können.
Japans Steuerpflichten hängen stark von der Art der Transaktion ab. Die Steuern gelten unterschiedlich für ausländische E-Commerce-Verkäufer, Großhändler und Distributoren.
Bei der Einfuhr können die folgenden Steuern anfallen:
Verkaufssteuer (Japanische Verbrauchssteuer): Die Verkäufer sind für die Erhebung und Abführung der Umsatzsteuer verantwortlich. Der Verkaufspreis auf einem Marktplatz oder in einem Webshop muss die Umsatzsteuer enthalten. Diese Steuer wird am Einreisehafen beim japanischen Zoll angemeldet und abgeführt.
Zolltarifsteuer: Diese Steuer hängt von der Ware, ihrem Ursprungsland und den Handelsabkommen ab. Die Zolltarife in Japan werden vierteljährlich aktualisiert. In einigen Fällen kann ein Ursprungszeugnis die Zollsteuer verringern oder aufheben. COVUE kann Kunden bei der Beschaffung von Ursprungszeugnissen helfen.
Andere Steuern: Bestimmte Transaktionsarten und bestimmte Produktkategorien können zusätzlichen Steuern unterliegen, die in den jeweiligen Gesetzen festgelegt sind.
Jede Transaktionsart hat ihre eigenen steuerlichen Verpflichtungen, und Sie müssen die steuerlichen Verpflichtungen Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte genau kennen, buchen Sie eine kostenlose Beratung mit uns. Bei COVUE können wir Ihnen das Fachwissen und die Beratung bieten, die Sie benötigen, um die japanischen Steuervorschriften zu verstehen und die Einhaltung der Vorschriften für Ihr Unternehmen sicherzustellen.
Weitere Informationen zu den japanischen Zolltarifen finden Sie unter diesem Link:
Japans Zolltarif (Statistischer Code für die Einfuhr): Japanische Zölle
Nein. E-Commerce-Marktplätze und Webshops erheben und verteilen die japanische Umsatzsteuer nicht. Daher liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, dies zu regeln. Bei Verkäufen an Unternehmen können die Käufer eine qualifizierte Rechnung anfordern, um die Umsatzsteuer zurückzufordern. Um eine qualifizierte Rechnung ausstellen zu können, muss sich der Verkäufer für eine JCT-Nummer (Japan Consumption Tax) registrieren lassen, was mit hohen Gebühren für die Steuerberichterstattung und künftigen Steuerverpflichtungen verbunden sein kann. Alternativ können Verkäufer Business-to-Business-Transaktionen außerhalb des Marktplatzes und des Webshops durchführen und ein Unternehmen beauftragen, in ihrem Namen qualifizierte Rechnungen auszustellen.
Um die steuerlichen Verpflichtungen Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte vollständig zu verstehen, buchen Sie eine kostenlose Beratung mit uns.
Nein. Es ist nicht möglich, etwaige Differenzen nachträglich zurückzufordern.
Wenn jedoch der umgekehrte Fall eintritt, d. h. wenn sich die Gelegenheit bietet, den Endverkaufspreis Ihrer Produkte zu erhöhen, müssen Sie die Differenz an Umsatzsteuer nicht zahlen, da die Regierung dies als "Auf und Ab" der Wirtschaft anerkennt.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie den Wert Ihrer Waren bei der Ankunft nicht absichtlich zu niedrig angeben können, um sie später zu einem höheren Preis zu verkaufen. Der japanische Zoll wird dies bemerken und eine "Fair Market Evaluation" durchführen, bei der er willkürlich einen Preis festlegt, den er für angemessen hält. In mehreren Fällen kann dies dazu führen, dass Ihren Waren die Einreise nach Japan verweigert wird.
Wir können Sie beim Door-to-Door-Versand, der Zollabfertigung und der Lieferung auf der letzten Meile unterstützen.
Wir verfügen auch über ein lizenziertes 3PL-Lager (Third Party Logistics) in Amagasaki, Hyogo, in dem wir Ihre Produkte entgegennehmen und lagern, zusätzliche Arbeitsaufträge ausführen und direkt an Ihren Endkunden liefern können oder Ihre Produkte in Fulfillment by Amazon (FBA) Fulfillment Centers oder Rakuten Fulfillment Centers liefern können, wenn Sie auf Amazon und/oder Rakuten verkaufen.
Unsere 3PL-Einrichtung ist auch für den Empfang, die Durchführung von Eingangskontrollen (IQC) und die Lagerung bestimmter Waren wie Kosmetika, Quasi-Arzneimittel und Medizinprodukte lizenziert, die laut Gesetz zuerst in einer lizenzierten Einrichtung für Inspektionen landen müssen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Logistik und Lagerhaltung unserer Website, oder buchen Sie ein Beratungsgespräch um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
Ja! Es steht Ihnen völlig frei, das von Ihnen bevorzugte Unternehmen zu wählen.
Unsere Dienstleistungen werden auf einer à la carte-Basis angeboten, und Sie können die Dienstleistungen nach Bedarf auswählen.
Wir können Sie beim Aufbau, der Einrichtung und der laufenden Verwaltung Ihres eCommerce-Shops unterstützen.
Um Ihren Erfolg auf dem japanischen Markt zu ermöglichen, führen wir Marktberatungen für E-Commerce-Strategien, Anzeigenmanagement auf der Plattform, Lokalisierung von Angeboten und Produktbildern sowie Leistungsanalysen durch. Unser Team ist in der Lage, Amazon, Rakuten, Ihren eigenen Webshop und mehr zu bedienen, um Sie bei der Erreichung Ihrer Verkaufsziele zu unterstützen.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der eCommerce Abschnitt unserer Website, oder buchen Sie ein Beratungsgespräch um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
Japan ist ein einzigartiger Markt im Vergleich zum Rest der Welt.
Für ein Land, das drei verschiedene Schriftsysteme verwendet, ist eine effektive und wichtige Methode die gründliche Lokalisierung Ihrer Angebote und Bilder.
Der Rückgriff auf Software-Übersetzungen oder KI-Tools führt häufig zu fehlerhaften und unwirksamen Übersetzungen, die den einzigartigen Nuancen der japanischen Sprache nicht gerecht werden.
Das Team von COVUE, das sich aus japanischen und internationalen Mitarbeitern zusammensetzt, sorgt dafür, dass alle Übersetzungs- und Lokalisierungsarbeiten korrekt ausgeführt werden, um Ihre Zielkunden zu erreichen.
COVUE unterstützt in der Regel keinen Drop-Shipping-Versand (Lieferung an Kunden in Japan direkt aus Übersee) oder persönliche Importmodelle.
Wir unterstützen unsere Kunden auf lokaler Basis.
Wenn Sie daran interessiert sind, ein lokales Fulfillment einzurichten, können Sie eine Beratung buchen.
Die meisten würden mit Amazon Japan beginnen, da es die niedrigste Einstiegshürde darstellt und die Schnittstelle für ausländische Verkäufer zugänglicher ist.
Wenn Sie bereits ein eigenes Amazon-Konto haben und in Ihrem eigenen Land verkaufen, können Sie Japan problemlos als Markt für den Verkauf aktivieren und Ihre eCommerce-Präsenz erweitern.
Buchen Sie einen Anruf mit uns, um zu erfahren, wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihr Konto um Japan zu erweitern.
Bei Rakuten ist die Plattform hauptsächlich auf Japanisch. Für ausländische Verkäufer ist es oft schwierig, mit dem Verkauf auf Rakuten zu beginnen, da der Anmelde- und Genehmigungsprozess viel Zeit in Anspruch nimmt und ohne Japanischkenntnisse besonders schwierig zu handhaben ist.
COVUE unterstützt Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos, von der Konto-/Vertragserstellung bis hin zur Genehmigung des Shop-Screenings und der Inbetriebnahme. Wir agieren auch als dedizierter Merchant of Record und helfen Ihnen beim Verkauf Ihrer Produkte in unserem eigenen Rakuten-Shop und Amazon Japan zu verkaufen, um eine schnellere Markteinführung zu ermöglichen.
Buchen Sie einen Anruf mit uns, um zu erfahren, wie Sie Ihre Produkte auf Rakuten verkaufen können.
Ja, wir können Ihnen mit Ihrem gesperrten Angebot auf Amazon Japan oder Rakuten Ichiba helfen. Sperrungen können aus verschiedenen Gründen erfolgen, darunter Verstöße gegen die Richtlinien, Verstöße gegen eingeschränkte Produkte, unsachgemäße Listungen, unsachgemäße Verpackungen und ungenaue Detailseiten. Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der schnellen und effektiven Lösung solcher Probleme. Wir sind darauf spezialisiert, die Feinheiten der Richtlinien dieser Plattformen zu verstehen, und können eine maßgeschneiderte Strategie zur Lösung und Behebung des Problems anbieten, damit Sie Ihr Angebot ohne unnötige Verzögerungen wieder zum Laufen bringen können.
Kontaktieren Sie uns um fachkundige Unterstützung zu erhalten und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf Kurs bleibt.
Unser hauseigenes COVUE-Marketingteam ist in der Lage, ein breites Spektrum an Marketingdienstleistungen für Japan anzubieten. Wir können Sie in jeder Phase der Strategie, der Ausführung und des Engagements für das Marketing unterstützen.
Um den Erfolg auf dem japanischen Markt voranzutreiben, bieten wir umfassende Lösungen für Marketingstrategien, Branding, Lokalisierung und Verpackungsdesign, digitale Marketinglösungen und mehr.
Kontaktieren Sie uns um zu erfahren, wie wir Ihre Marketinganforderungen unterstützen können.
Es gibt zahlreiche Methoden, die für eine bessere Vermarktung in Japan genutzt werden können. Das Schlüsselelement für eine erfolgreiche japanische Marketingkampagne ist oft das Verständnis der lokalen Verbraucherkultur. Das japanische Publikum legt großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Natur, so dass die Einbeziehung dieser Elemente dort, wo sie sinnvoll ist, sehr effektiv sein kann.
Um eine erfolgreiche Marketingkampagne zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns um über die beste Strategie für Ihr Produkt zu sprechen.
Zu den beliebtesten Social-Media-Plattformen in Japan gehören LINE, Twitter und Instagram. Jede Plattform zielt auf eine andere Zielgruppe und einen anderen Zweck ab.
LINE ist eine in Japan sehr beliebte Plattform, die als eine Mischung aus Messaging-Apps, E-Mail-Marketing und Social-Media-Apps fungiert. Unternehmen können auf LINE ein Geschäftskonto und ein Werbekonto einrichten und so verschiedene Marketingstrategien anwenden, um ihr Publikum anzusprechen. Da LINE komplett auf Japanisch ist, haben die meisten ausländischen Unternehmen Schwierigkeiten, ein Konto oder ein Werbekonto zu eröffnen.
Wenn Sie daran interessiert sind, LINE in Ihrer Marketingstrategie zu nutzen, kontaktieren Sie uns um herauszufinden, wie wir dies für Sie ermöglichen können.
Mit Customer Care steht Ihnen ein Team von lokalen, muttersprachlichen japanischen Mitarbeitern zur Verfügung, die Sie bei der Bearbeitung von Anfragen Ihrer Endkunden per Telefon, E-Mail und Chat unterstützen.
Für Kunden, die stärker regulierte Produkte, wie z. B. medizinische Geräte, importieren und verkaufen möchten, ist unser Customer Care-Team Teil der gesetzlich vorgeschriebenen Support-Infrastruktur nach dem Verkauf.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Kundenbetreuung auf unserer Website, oder buchen Sie ein Beratungsgespräch um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
Die Inanspruchnahme des Kundendienstes in Japan hat zahlreiche Vorteile.
Erstens können Sie eine lokale japanische Nummer einrichten, an die sich Ihre Kunden wenden können, um ihre Anfragen zu stellen. Dies verbessert das Ansehen Ihrer Marke in den Augen Ihrer Kunden, da es ihnen signalisiert, dass Sie eine lokale Präsenz haben, der sie vertrauen können.
Zweitens ermöglicht Ihnen die Einrichtung der Kundenbetreuung die Erbringung von Innendienstleistungen wie vorbeugende Wartung, Garantie, Produktaufrüstungen und Produktrückgaben/Rückrufe.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Kundenbetreuung auf unserer Website, oder buchen Sie ein Beratungsgespräch um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
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