デジタル化する日本:高まるキャッシュレス決済のトレンド
日本は長い間、取引に現金を多用することで知られてきた。
しかし、日本が進歩を遂げ、イノベーションを受け入れるにつれて、キャッシュレス決済へと大きくシフトしている。今回のブログでは、日本における非接触型決済の動向を探ってみたい。
日本におけるキャッシュレス決済の種類
ICカード:
ICOCA、Suica、Pasmoなどが代表的なICカードで、非接触決済が可能。これらのカードはチャージ式で、公共交通機関やさまざまな店舗で利用できる。
モバイル決済アプリ:
スマートフォンを使ったアプリは、購入時にQRコードやバーコードを使う。日本ではPayPay、LINE Pay、楽天ペイなどのアプリがある。これらのアプリは特典やキャッシュバック、割引を提供している。
デジタル・ウォレット
デジタルウォレットは、NFC技術を使ってスマートフォンやスマートウォッチを介して安全な支払いを提供する。広く利用されているのは、アップルペイとグーグルペイである。
クレジットカード
日本で最も一般的なキャッシュレス決済はクレジットカードである。JCB、VISA、マスターカードが人気で、特典や優遇措置もある。
日本はキャッシュレスになるのか?そうだ!
日本のキャッシュレス社会への移行は「キャッシュレス・ビジョン」で示された。経済産業省(METI)が2018年に策定し、2025年までに取引の40%がキャッシュレスになると予測している。パンデミックにより、キャッシュレス決済取引はこの1年で大きな伸びを見せた。
東京にある明治大学の経済学者、小早川修司氏によれば、「硬貨を扱わない人が増えている」のだという。さらに政府は、マイナンバー個人番号カードの登録者にポイントを与えることで、キャッシュレスでの買い物を奨励している。
それだけではない!
最近、日本はCOVID-19の入国条件を緩和し、観光による経済効果への期待が高まっている。他国からの旅行者は非接触型決済に慣れているため、キャッシュレス・オプションは観光支援に有益である。このような理由やその他の理由から、2022年の利用率の伸びからもわかるように、キャッシュレス方式を利用する日本人客はますます増えている:
- QRコード決済が50%増加
- クレジットカード決済が16%増加
- 電子マネー決済は2%増加
給与支払いがキャッシュレス化
日本政府は2023年春までに、銀行口座を使わないオンライン給与支払いシステムを計画している。このシステムは、外国人労働者の支払い問題を解決し、官僚主義を削減し、経済成長を支援することを目的としている。にもかかわらず、ワークスヒューマンインテリジェンスが実施した調査によると、現在デジタル給与支払いを検討している企業はわずか30%に過ぎない。これは、変化に対するある種の抵抗を示している。政府は今後、キャッシュレス取引を促進するため、さらにインセンティブを設けなければならないだろう。
ブランドを成長させる機会として、これをどのように利用できるか?
1- キャッシュバックや特定の支払い方法に対するポイント付与などのインセンティブを提供する。
2- オンラインショップで、現地の嗜好に合ったキャッシュレス決済オプション(クレジットカード、電子財布、プリペイドカードなど)を提供する。
3- 安全で信頼性が高く、使いやすい決済システムを確保し、顧客満足度とロイヤルティを高めて売上を促進する。
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結論
日本のキャッシュレス社会への移行は、消費者と企業の相互関係を変化させます。日本で販売するビジネスとして、消費者の期待に応えるために、このような継続的なトレンドを認識し、調整し、様々な決済の選択肢を提供する必要があります。
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出典:https://www.weforum.org ; https://www.nfcw.com ; https://asia.nikkei.com