Eine gute Customer Journey geht weit über den Kauf hinaus.
Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Branche sind wir stolz darauf, einen außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten, insbesondere durch unsere hervorragenden Inbound-Call-Center-Dienste.
Unser engagiertes Team ist darauf geschult, eine persönliche, höfliche und effiziente Unterstützung zu bieten, die zum Wachstum Ihrer Marke in Japan beiträgt.
Wir betreiben nationale Außendienstteams und Depot-Reparaturzentren in ganz Japan.
Vorbeugende Wartung und Reparatur
Produkt-Upgrades
Omni-Channel-Unterstützung
Rücksendegenehmigung des Herstellers & Rückrufe
Ganz gleich, ob Sie ein Start-up, ein kleines Unternehmen oder ein multinationaler Konzern sind, wir verfügen über das Fachwissen und die Ressourcen, um maßgeschneiderte Lösungen für den Innenvertrieb anzubieten.
Verkauf von Produkten, Teilen und Zubehör
Produkt-Garantie
Erneuerung des Dienstleistungsvertrags
Von personalisierten Interaktionen bis hin zu proaktiven Problemlösungen bemühen wir uns, mehr zu leisten, um außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
TAC (Technical Assistant Centre) für Service/Nutzer
Benutzerunterstützung
Unterstützung nach Feierabend/Feiertag
Warum uns wählen?
Unsere Marktkenntnis und unser kundenorientierter Ansatz machen uns zum Partner der Wahl.
- Wir glauben an Transparenz und den Aufbau starker Beziehungen
- Wir orientieren uns an den Visionen und Zielen unserer Kunden als echte Partner
- Unsere muttersprachlichen Experten sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden gehört und verstanden fühlen.
- Wir verpflichten uns, alle Dienstleistungen, die Sie erwarten, pünktlich zu liefern.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben?