工場と産業ビジネスへようこそ
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優れたカスタマージャーニーは、購入時点をはるかに超えて広がっていきます。

長年の業界経験を活かし、特に優れたインバウンドコールセンターサービスを通じて、
質の高いカスタマーサポートを提供することに誇りを持っています。

専任チームは、日本における貴社のブランドの成長に貢献するため、
丁寧かつ効率的にパーソナライズされたサポートを提供するようトレーニングを受けています。

What We Offer
日本全国にフィールドサービスチームとデポ修理センターを展開しています。
 

予防保全と修理

製品のアップグレード

オムニチャネル・サポート

リターン・メーカー認証とリコール

スタートアップ、中小企業、多国籍企業など、どのお客様でも、COVUEはお客様の理想と目標に合わせてカスタマイズされたインサイドセールスソリューションを
提供できる専門知識とリソースがあります。

製品、部品、アクセサリー販売

製品保証

サービス契約の更新

パーソナライズされたカスタマーサービスからプロアクティブな問題解決まで、さらにそれを超えて、いつまでも印象に残る質の高いカスタマーエクスペリエンスを
提供するよう努めています。

サービス/ユーザー向けTAC(テクニカル・アシスタント・センター

ユーザーサポート

時間外/休日サポート

Why Choose Us?

COVUEの市場知識と顧客優先のアプローチこそがパートナーとして選ばれている理由です。

私たちを選ぶ理由 4 scale new.jpg

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