일본 시장에 제품을 출시하세요
COVUE는 일본 및 해외 기업들이 제품을 시장에 출시하고, 이미 일본에서 판매 중인 제품을 지원할 수 있도록 돕습니다. 당사의 팀은 규제 요건을 평가하고, 관련 라이선스 취득 및 수입 절차를 처리합니다. 또한 인바운드 물류 지원, 현지화 및 출시 준비를 제공하며, 필요 시 고객 지원 및 지속적인 규제 관련 서비스도 제공합니다.
2013년부터
일본에서 제품을 판매하는 기업 지원
일본에서 면허 취득
MAH 및 규제 대상 제품 지원
ISO 9001:2015
품질 경영 인증
제품 규정 준수 전문성
규제 평가 및 신청
일본 시장 진출을 위한 제품 준비
일본 시장에 제품을 출시하려면 다른 국가와 상당히 다를 수 있는 규제 요건을 충족해야 합니다. 제품 분류, 성분, 표시 및 수입 관련 책임 등을 모두 고려해야 합니다. 제품 범주에 따라 제품을 수입 및 판매하기 전에 추가적인 허가, 시험 또는 등록이 필요할 수도 있습니다.
COVUE는 귀사의 제품 정보와 계획된 판매 채널을 바탕으로 관련 절차를 파악하고, 필요한 서류를 준비하며, 각 단계별 담당자를 지정합니다. 제품 및 서비스 범위에 따라 당사의 전문가들이 해당 규제 관련 업무를 직접 처리하거나 귀사가 지정한 업체와 협력하여 진행할 수 있습니다.
일본 시장에 처음 진출하시거나, 새로운 제품 라인을 출시하시거나, 기존 수입 및 규정 준수 요건에 대한 지원을 필요로 하시는 경우, COVUE는 고객님의 요구에 따라 특정 서비스를 제공하거나 여러 활동을 종합적으로 조정해 드립니다. 당사는 해외 브랜드는 물론 일본 기업과도 협력하며, 관련 제품 및 서비스를 바탕으로 실질적인 지원을 제공합니다.
다음과 같은 방법으로 도와드릴 수 있습니다:
아래에서 당사의 역량에 대한 자세한 내용을 확인해 보세요.
규제 준수 및 수입 허가
일본에서는 신제품을 출시하거나, 제품 라인을 추가하거나, 기존 제품을 업데이트할 때마다 규제 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 요구 사항은 제품 분류, 성분, 용도 및 적용되는 규정에 따라 달라집니다.
COVUE의 규정 준수 전문가들은 제품 요건을 평가하고, 규제 관련 서류를 작성하며, 해당되는 허가 및 수입 절차를 지원합니다. 또한 COVUE는 요건을 충족하는 제품에 대해 화장품, 의약외품 및 의료기기에 대한 인가된 시판허가권자(MAH) 서비스도 제공합니다.
당사의 규제 준수 및 수입 서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 시판 전 점검(PMC) 및 제품 분류 – 원료, 재료 및 제품 사양을 검토하여 적용 가능한 규정, 제한 사항 및 수입 요건을 파악합니다.
- 통관 절차 대리인(ACP) 및 명목상 수입자(IOR) 제도 – 수입자 지위를 유지하는 적격 비거주 수입자를 대신하여 지정된 통관 대리인 역할을 수행합니다.
- 시판허가권자(MAH) 서비스 – 등록 및 품질 관련 요건을 포함하여, 해당 제품에 대한 적용 가능한 인가된 규제상 책임을 수행합니다.
- 제품 등록 및 규제 관련 신청 – 일본 당국에 제출할 필수 통지서, 신청서 및 증빙 서류를 작성합니다.
- 라벨링, 광고 문구 및 규정 준수 검토 – 일본 제품의 라벨링, 포장 정보 및 마케팅 광고 문구를 평가하며, 필요한 경우 시험 진행을 조정합니다.
제품, 수입업자의 책임 및 비즈니스 요구 사항에 따라, COVUE는 ACP 방식이 적합하지 않은 경우 대체 수입 모델도 지원할 수 있습니다. 당사 팀은 해당 요건을 평가하고 각 사례에 적합한 접근 방식을 결정할 수 있도록 도와드립니다.
일본 인바운드 물류 지원 및 주문 처리
일본으로 제품을 수입하려면 정확한 서류 작성과 수입업체, 운송업체, 수취 시설 간의 원활한 의사소통이 필요합니다. 제품이 도착한 후에는 기업에 적합한 창고 보관 및 주문 처리 체계도 마련해야 할 수 있습니다.
COVUE는 수입 관련 행정 지원을 제공하며, 고객 및 고객이 지정한 물류 업체와 협력하여 필요한 정보와 서류가 준비되도록 합니다. 화물 수송 및 운송은 면허를 보유한 업체가 담당하며, 지정된 통관 대행사가 통관 절차를 처리합니다.
당사의 물류 및 주문 처리 지원 서비스는 다음과 같습니다:
- 수입 서류 지원 – 상업 송장, 포장 명세서 및 기타 수입 절차에 필요한 서류를 검토합니다.
- 발송 관련 연락 및 후속 조치 – 고객 및 고객이 지정한 서비스 제공업체와 발송 정보, 도착 현황, 서류 제출 요건 등을 공유합니다.
- 창고 및 재고 관리 – 합의된 시설 및 파트너사를 통해 제품 입고, 보관, 재고 추적 및 재고 관리를 지원합니다.
- B2B 및 B2C 주문 처리 – 적합한 제3자 물류 업체를 통해 주문 처리, 피킹, 포장 및 주문 이행을 지원합니다.
- 규제 대상 제품 취급 – 해당 입고 품질 검사 및 제품 취급 관련 문서 작성 지원.
COVUE는 제품 및 합의된 서비스 범위에 따라 개별 수입 업무는 물론, 지속적인 창고 보관 및 주문 처리 요구 사항에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.
시장 조사, 브랜드 현지화 및 출시 지원
일본 시장에 진출하는 제품들은 현지 고객들과 효과적으로 소통하기 위해 단순한 직역 이상의 조치가 필요한 경우가 많습니다. 제품 페이지, 포장 라벨 또는 홍보 문구는 일본 고객의 기대와 관련 규정을 반영하기 위해 수정이 필요할 수 있습니다.
COVUE는 시장 조사와 일본어 현지화, 크리에이티브 서비스를 결합하여 기업들이 일본 시장을 겨냥한 제품 및 마케팅 자료를 준비할 수 있도록 지원합니다.
당사의 시장 조사 및 현지화 서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 시장 조사 및 경쟁사 분석 – 제품 카테고리, 지역 내 경쟁사, 가격 정책 및 관련 시장 여건에 대한 조사.
- 브랜드 포지셔닝 및 현지화 – 일본 소비자를 대상으로 브랜드 메시지, 제품 설명 및 판매 포인트를 조정합니다.
- 일본어 콘텐츠 및 포장 현지화 – 제품 정보, 포장, 설명서 및 마케팅 자료의 번역 및 현지화.
- 창의적인 콘텐츠 개발 – 일본 고객을 대상으로 현지화된 제품 이미지, 그래픽 및 문구 콘텐츠를 제작합니다.
- 브랜드 론칭 준비 – 론칭 메시지, 랜딩 페이지 및 관련 마케팅 자료 개발.
제품 정보나 홍보 문구에 대해 규제 당국의 검토가 필요한 경우, 당사의 현지화 팀은 COVUE의 규정 준수 전문가들과 협력합니다.
당사는 신제품 출시와 기존 제품의 현지화를 모두 지원하며, 관련 소재 및 유통 채널에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공합니다.
전자상거래 및 마켓플레이스 관리
일본 전자상거래 플랫폼을 통해 상품을 판매하려면 현지화된 상품 정보, 플랫폼별 설정 및 지속적인 계정 관리가 필요합니다.
COVUE는 아마존 재팬, 라쿠텐 이치바 및 기타 전자상거래 마켓플레이스와 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 기업들을 지원합니다. 당사 팀은 온라인 스토어 개설, 일본어 상품 목록 작성, 그리고 합의된 마켓플레이스 활동 관리를 도와드립니다.
당사의 전자상거래 서비스는 다음과 같습니다:
- 마켓플레이스 설정 및 온보딩 – 판매자 계정 등록 및 스토어 설정을 지원합니다.
- 상품 목록 작성 및 최적화 – 일본어 상품 제목, 설명, 이미지 및 목록 콘텐츠 개발.
- 마켓플레이스 광고 및 프로모션 – 합의된 광고 캠페인 및 프로모션 활동을 관리합니다.
- 지속적인 계정 관리 – 상품 등록 관리, 스토어 업데이트, 마켓플레이스 문의 처리 및 실적 모니터링을 지원합니다.
고객은 자신의 요구 사항에 따라 COVUE에 초기 설정, 특정 마켓플레이스 서비스 또는 지속적인 관리를 의뢰할 수 있습니다.
일본 고객 지원
신제품을 출시하든 이미 일본에서 판매 중이든, 제품, 배송 또는 반품에 관한 고객의 문의에는 명확한 답변이 필요합니다. 판매 채널이 확대되거나 서비스 처리량이 변동함에 따라, 내부 팀이 이러한 문의 사항을 일관되게 관리하기가 점점 더 어려워질 수 있습니다.
COVUE는 귀사의 브랜드 이름으로 일본어 고객 지원 서비스를 제공합니다. 당사 팀이 고객과의 소통을 관리하고, 문의 사항을 기록하며, 추가 지원이 필요한 경우 관련 부서와 협력하여 처리합니다.
당사의 고객 지원 서비스는 다음과 같습니다:
- 고객 문의 관리 – 일본어로 들어오는 전화, 이메일 및 제품 관련 문의 처리.
- 주문 및 배송 지원 – 배송 관련 문의에 응답하고, 문제가 발생할 경우 물류 업체와 협력하여 해결합니다.
- 반품, 보증 및 불만 처리 – 고객 요청을 관리하고, 반품, 보증 관련 문의 또는 추가 조사를 조율합니다.
- 사례 관리 및 상급 부서 보고 – 보고된 문제를 기록하고, 제품 품질 또는 안전 관련 우려 사항을 담당 팀에 전달합니다.
- 고객 사후 관리 및 보고 – 문의 사항 추적, 답변 조율 및 서비스 활동 보고서 제공.
당사의 고객 지원팀은 신제품 출시와 기존 사업 모두를 지원할 수 있습니다. 기술적 문제 해결이나 수리가 필요한 제품의 경우, 해당 서비스를 통해 COVUE의 전문 애프터서비스 팀과 연계할 수도 있습니다.
지속적인 규제 및 시판 후 지원
일부 규제 대상 제품의 경우, 수입 및 시장 출시 후에도 규정 준수 의무가 지속됩니다. 여기에는 규제 관련 기록 유지, 제품 품질 모니터링, 안전 관련 정보 관리 등이 포함될 수 있습니다.
COVUE가 시판허가권자(MAH)의 책임을 포함하여 해당 라이선스 역할을 맡고 있는 경우, 당사의 규정 준수 팀이 관련 지속적인 요건을 관리하고 제조사 및 기타 책임 당사자들과 협력합니다.
당사가 지속적으로 제공하는 규제 및 시판 후 서비스에는 다음이 포함됩니다:
- 규제 문서 관리 – 해당 제품 기록, 등록 정보 및 규정 준수 관련 증빙 서류를 관리합니다.
- 제품 변경 및 규정 준수 검토 – 규제 조치가 필요할 수 있는 제형, 사양, 라벨링 또는 제조 방식의 변경 사항을 평가합니다.
- 품질 모니터링 및 불만 처리 – 제품 품질 관련 문제를 문서화하고 제조업체와 협력하여 조사 업무를 조정합니다.
- 안전 보고 및 규제 당국과의 협력 – 관련 안전 절차 관리, 보고 및 일본 당국과의 소통.
- 시정 조치 및 리콜 지원 – 필요한 경우 조사, 시정 조치 및 제품 리콜 절차를 조정합니다.
담당 업무는 제품 카테고리, 규제 요건 및 COVUE의 승인된 역할에 따라 달라집니다. 또한 일본에서 자체 라이선스를 보유한 기업을 대상으로 선별된 규정 준수 컨설팅 및 문서 작성 지원을 제공할 수 있습니다.
당사의 서비스들이 어떻게 유기적으로 연계되는지
일부 기업은 ACP 예약이나 일본어 라벨링 검토와 같은 특정 요구 사항을 해결하기 위해 COVUE를 찾습니다. 반면, 규제 평가 및 제품 등록부터 수입 준비, 출시 후 지원에 이르기까지 여러 서비스를 종합적으로 조율해야 하는 기업들도 있습니다.
COVUE는 개별 서비스를 처리할 수도 있고, 업무가 중복되는 경우 관련 팀을 한데 모아 협업할 수도 있습니다. 예를 들어, 규정 준수 검토 과정에서 라벨링 변경 사항이 발견될 경우, 현지화 팀이 수입 전에 이를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 출시 후에는 고객 지원팀이 관련 제품 불만 사항을 규정 준수 전문가에게 전달하여 시판 후 검토를 진행할 수 있습니다.
당사는 고객사와 함께 각 서비스의 책임 범위와 업무 범위를 정의하며, 필요한 경우 고객사의 기존 팀 및 지정된 서비스 제공업체와 협력합니다.
왜 코뷰인가요?
COVUE는 규제 관련 전문 지식, 인가된 역량 및 일본 현지 전문가들을 결합하여 기업들이 제품을 시장에 출시하고 지속적인 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원합니다.
- 2013년부터 이어온 일본 시장 경험
10년 이상의 경험을 바탕으로, COVUE는 규제 대상 및 비규제 대상 제품 분야 전반에 걸쳐 기업들을 지원해 왔습니다. 당사의 경험에는 해외 기업들이 일본에서 자체 라이선스를 확보하여 사업 기반을 구축할 수 있도록 돕는 것도 포함됩니다. - 폭넓은 제품 지원 범위 및 인증 역량
COVUE는 식품 및 소비재부터 화장품, 의료기기에 이르기까지 일본 시장에 진출하는 다양한 제품을 지원합니다. 당사 팀은 각 제품의 요구 사항을 평가하여 적절한 규제 및 수입 지원 방안을 마련합니다. - 실무에 종사하는 규제 전문가
당사의 전문가들은 제품 요건을 검토하고 규제 관련 신청 서류를 작성합니다. 또한 필요한 경우, 제출 서류 및 향후 절차에 대해 일본 당국 및 지정 서비스 제공업체와 소통합니다. - 유연한 서비스 및 지속적인 지원
특정 규제 요건에 대한 지원이 필요하시든, 여러 서비스가 유기적으로 연계되어 운영되어야 하든, COVUE는 귀사의 요구 사항에 맞춰 서비스를 제공해 드립니다. 당사가 해당 규제 책임을 지고 있는 경우, 당사의 지원은 지속적인 규정 준수 및 시판 후 요건까지 포괄합니다.
경험으로 입증된 성과
COVUE는 프리미엄 올리브 오일 브랜드의 일본 시장 초기 테스트를 지원했습니다. 출시 3개월 만에 아마존 재팬에서의 정가 구매 건수가 할인된 체험 구매 건수를 넘어섰으며, 이는 프로모션 혜택을 넘어선 유망한 수요를 보여주었습니다.
고객들의 후기
규제 준수, 수입 서비스 및 일본 시장 진출과 관련해 COVUE와 협력한 기업들의 사례를 들어보세요.
고객과의 협력 방식
일본에 제품을 출시할 때 기업마다 요구 사항이 다릅니다. 일부 기업은 초기 규정 준수 평가가 필요한 반면, 이미 시장에 제품을 출시한 기업은 특정 수입, 현지화 또는 지속적인 지원 서비스가 필요합니다.
먼저 귀사의 제품과 COVUE가 담당해야 할 업무를 파악한 후, 서비스 시작 전에 구체적인 업무 내용, 책임 범위 및 요구 사항을 명확히 정의합니다.
요구 사항 검토하기
당사는 귀사의 제품, 목표 판매 채널 및 기존 계약 내용을 검토하여 귀사의 목표와 필요한 서비스를 파악합니다. 또한 초기 평가를 위해 활용 가능한 제품 정보와 문서를 확인합니다.
규제 및 수입 요건 평가
당사의 전문가들은 관련 규정, 라이선스 요건 및 필요한 경우 수입 절차를 검토합니다. 또한 진행에 앞서 잠재적인 제한 사항, 누락된 서류, 그리고 추가로 필요한 평가 사항을 파악합니다.
서비스 범위 정의
양측은 COVUE가 제공할 서비스, 귀사가 담당해야 할 사항, 그리고 제3자 공급업체가 관여하는 부분을 함께 확정합니다. 또한 필요한 서류, 납품물 및 서비스 조건에 대해 합의합니다.
서비스 준비 및 제공
당사 팀은 규제 관련 신청 및 수입 서류 지원부터 제품 현지화, 마켓플레이스 개설에 이르기까지 합의된 업무를 수행합니다. 또한 필요에 따라 관련 일본 당국 및 지정된 서비스 제공업체와 협력합니다.
지속적인 지원 제공
지속적인 서비스가 포함된 경우, COVUE는 규제 준수, 고객 지원 및 시판 후 요건 등 합의된 책임을 계속해서 관리합니다. 당사는 귀사의 제품 변경 사항이나 서비스 요구 사항을 검토하고, 필요한 경우 서비스 범위를 조정합니다.
자주 묻는 질문
일본 시장 분석 및 자료
COVUE가 제공하는 일본 시장 동향, 규제 요건 및 제품 수입 절차에 대한 최신 정보를 확인해 보세요. 당사의 기사, 가이드 및 사례 연구는 기업들이 일본 시장 진출 및 판매와 관련하여 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 실용적인 정보를 제공합니다.
귀사의 일본 관련 요구 사항에 대해 논의해 봅시다
일본 시장에 신제품을 출시할 준비를 하고 계시거나 기존 요구 사항에 대한 지원이 필요하시다면, COVUE가 도와드리겠습니다. 귀사의 제품과 달성하고자 하는 목표에 대해 알려주시면, 저희 팀이 귀사와 협력하여 적합한 서비스와 향후 진행 방안을 함께 모색해 드리겠습니다.