Amazon.com Inc는 웹 사이트에서 판매하는 제품을 노크하고 다른 판매자의 비용으로 자체 상품을 홍보하기 위해 방대한 내부 데이터를 악용한 혐의를 반복적으로 받고 있습니다. 회사는 혐의를 부인했다.

로이터는"직원들은 내부 데이터를 사용하여 인도의 플랫폼에서 다른 회사가 판매하는 제품을 복사했다"며 "수천 페이지의 내부 아마존 문서"를 인용했다. 그들은 또한 소문에 의하면 회사의 개인 브랜드 제품이 처음 2 개 또는 세 개의 제품 목록에 표시되도록 검색 결과를 조작했다. 로이터에 따르면 아마존의 두 경영진은 인도 전략을 검토했다. 

아마존은 검색 순위가 자신의 제품에 우선 순위를 제공하지 않습니다 말한다하지만. 낮은 가격과 같은 보상 조치만 이 회사는 기술을 사용하여 결과에 다리를 대고 있습니다.

이 조치에는 일반적으로 대부분 신제품의 프로필을 높이기 위해 예약된 제품이 포함되었습니다. "매출이 너무 낮아서 회사의 기술이 순위를 매기기 에는 데이터가 부족합니다." 일반적인 순위 보다 배너도.

아마존 대변인은 회사가 주장이 "사실 부정확하고 입증되지 않은 것으로 믿는다. Amazon은 "개인 브랜드 판매자를 포함하여 판매자의 이익을 위해 비공개, 판매자별 데이터의 사용 또는 공유"를 엄격히 금지합니다. 대변인은 또한 아마존은 고객의 검색 쿼리와 관련성에 따라 검색 결과를 표시하고 자신의 개인 브랜드 제품을 선호하지 않는다고 말했다. 

처음이 아닙니다...

2020년 월스트리트 저널은 아마존이 제3자 데이터를 사용하여 자체 제품을 만들어 최고 판매 품목과 경쟁했다고 보도했다. Dataweave에 따르면 아마존은 2020년 초 현재 22,617개의 제품을 제공하는 111개의 개인 브랜드를 가지고 있었습니다. 아마존의 개인 제품의 절반은 의류, 신발 및 액세서리에 있었다. 아마존은 반복적으로 내부 데이터를 사용 하거나 자체 항목에 찬성 검색 결과 수정 하지 않습니다 말했다. 전 아마존 CEO 제프 베조스는 2020년 7월 의회에서 증언했을 때 그 입장을 되풀이했다. 베조스가 증언하기 한 달 전, 아마존은 "위조품을 매장에 보관하려는 위조품"을 정의에 내놓기 위해 위조 범죄 부대를 설립했다. 아마존은 반경쟁 관행 혐의로 미국, 유럽, 인도에서 반독점 조사를 받고 있다. 

개인 라벨 마케팅은 소매 분야에서 오랜 역사를 가지고 있습니다. 그리고 Target, Costco 및 월마트를 포함한 많은 브랜드는 수익의 상당 부분을 사내 제품에 의존합니다. 그럼에도 불구하고 이 문서는 아마존이 세계 최대 전자 상거래 플랫폼으로서 그 힘을 활용할 수 있었다는 것을 보여줍니다.