Amazon.com इंक बार-बार उन उत्पादों को खटखटाने का आरोप लगाया गया है जो यह अपनी वेबसाइट पर बेचता है और अन्य विक्रेताओं की कीमत पर अपने माल को बढ़ावा देने के लिए आंतरिक डेटा के अपने विशाल निधि का शोषण करता है। कंपनी ने आरोपों से इनकार किया है ।

रॉयटर्सने कहा, ' हजारों पन्नों के आंतरिक अमेजन दस्तावेजों का हवाला देते हुए कर्मचारियों ने भारत में मंच पर अन्य कंपनियों द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की नकल करने के लिए आंतरिक डेटा का इस्तेमाल किया । वे भी कथित तौर पर खोज परिणामों में धांधली तो कंपनी के निजी ब्रांड के उत्पादों को पहले दो या तीन उत्पाद लिस्टिंग के बीच दिखाई देगा । रॉयटर्स के मुताबिक अमेजन के दो एग्जिक्युटिव्स ने इंडिया स्ट्रैटजी की समीक्षा की । 

हालांकि अमेजन का कहना है कि उसकी सर्च रैंकिंग अपने ही प्रसाद को तरजीह नहीं देती । केवल कम कीमतों की तरह इनाम उपाय, कंपनी तकनीकों का इस्तेमाल किया खुद को परिणामों में एक पैर दे ।

उपायों में आमतौर पर ज्यादातर नए उत्पादों की प्रोफ़ाइल बढ़ाने के लिए आरक्षित लोगों को शामिल किया गया । जैसे, "जिनकी बिक्री इतनी कम है कि कंपनी की प्रौद्योगिकी के लिए उन्हें रैंक करने के लिए अपर्याप्त डेटा हैं" । ठेठ रैंकिंग के ऊपर बैनर भी ।

अमेजन के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी का मानना है कि आरोप ' तथ्यात्मक रूप से गलत और निराधार हैं । यह जोड़ते हुए कि अमेज़ॅन निजी ब्रांडों के विक्रेताओं सहित किसी भी विक्रेता के लाभ के लिए गैर-सार्वजनिक, विक्रेता-विशिष्ट डेटा के उपयोग या साझाकरण को सख्ती से प्रतिबंधित करता है। प्रवक्ता ने यह भी कहा कि अमेज़न एक ग्राहक की खोज क्वेरी के लिए प्रासंगिकता के आधार पर खोज परिणाम प्रदर्शित करता है और अपने निजी ब्रांड के उत्पादों एहसान नहीं है । 

पहली बार नहीं...

२०२० में, वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट अमेज़न कथित तौर पर तीसरे पक्ष के डेटा का इस्तेमाल किया अपने उत्पादों को बनाने के लिए शीर्ष बिक्री आइटम के साथ प्रतिस्पर्धा । डेटावीव के अनुसार, अमेज़न के पास १११ निजी ब्रांड थे, जो २०२० की शुरुआत में २२,६१७ उत्पादों की पेशकश कर रहे थे । अमेजन के आधे प्राइवेट प्रॉडक्ट्स कपड़े, फुटवियर और एक्सेसरीज में थे । अमेज़न ने कई बार कहा है कि वह आंतरिक डेटा का उपयोग नहीं करता है या अपनी वस्तुओं के पक्ष में खोज परिणामों में संशोधन करता है । अमेजन के पूर्व सीईओ जेफ बेजोस ने उस रुख को दोहराया जब उन्होंने जुलाई २०२० में कांग्रेस के सामने गवाही दी थी । एक महीने पहले Bezos गवाही दी, अमेज़न एक नकली अपराध इकाई की स्थापना की थी लाने के लिए "अपने स्टोर में नकली उत्पादों की सूची के लिए ंयाय के लिए प्रयास जालसाजों," अपने बयान के अनुसार । अमेज़न कथित विरोधी प्रतिस्पर्धी प्रथाओं के लिए अमेरिका, यूरोप और भारत में एंटीट्रस्ट जांच के तहत है । 

प्राइवेट लेबल मार्केटिंग का रिटेल में लंबा इतिहास रहा है। और लक्ष्य, कॉस्टको और वॉलमार्ट सहित कई ब्रांड अपने राजस्व के एक बड़े हिस्से के लिए इन-हाउस उत्पादों पर भरोसा करते हैं। फिर भी दस्तावेजों से पता चलता है कि अमेजन दुनिया के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में अपनी ताकत का फायदा उठाने में सफल रहा है ।