El mercado del comercio electrónico en Japón: Las principales preguntas respondidas en 3 minutos
El mercado japonés del comercio electrónico, el cuarto más grande del mundo, representa una oportunidad innegable para las empresas extranjeras en Japón. Antes de entrar en el mercado, es fundamental comprender los fundamentos del panorama del comercio electrónico en Japón.
Veamos las preguntas más candentes sobre el comercio electrónico en Japón.
El comercio electrónico en Japón
¿Cuál es el potencial del mercado del comercio electrónico en Japón?
El mercado japonés del comercio electrónico crece a un ritmo constante. Con más de 102,5 millones de usuarios de Internet, Japón ofrece un inmenso potencial a los minoristas en línea.
¿Cuáles son las plataformas de comercio electrónico dominantes en Japón?
Rakuten y Amazon Japón son las principales plataformas de comercio electrónico, con una amplia gama de productos y clientes. Son los mercados digitales de referencia para vendedores locales e internacionales.
¿Cómo se compara Amazon Japón con Rakuten en términos de visitantes mensuales?
Aunque Amazon y Rakuten compiten codo con codo, Amazon va en cabeza con 556 millones de visitantes mensuales, mientras que Rakuten le sigue con 544 millones.
¿Cuáles son los principales motores del crecimiento del comercio electrónico en Japón?
Entre los principales motores figuran:
- Mayor uso de los teléfonos inteligentes
- Mejora de la infraestructura de pago digital
- La creciente preferencia de los consumidores por las compras en línea está impulsada por la comodidad y la variedad
Introducción a las plataformas de comercio electrónico en Japón
Amazon o Rakuten - ¿Qué plataforma es la mejor opción?
Las plataformas de referencia para el comercio electrónico en Japón son Amazon Japón y Rakuten. Rakuten funciona como un centro comercial virtual en el que los vendedores tienen más control sobre sus escaparates. En cambio, Amazon ofrece una plataforma en la que los vendedores publican sus productos directamente en las páginas de Amazon.
Es más fácil crear una cuenta en Amazon que en Rakuten. Sin embargo, en función de factores como el público objetivo o la categoría del producto, lo mejor es consultar con un socio local para determinar qué plataforma se adapta a ti.
Más información sobre cómo iniciarse en el comercio electrónico en Japón.
¿Cuáles son los segmentos de productos más populares en el mercado japonés del comercio electrónico?
La moda, la electrónica y los medios de comunicación figuran entre los segmentos de productos más populares. Los comestibles y los artículos para el hogar crecerán rápidamente en 2023.
Descubra cuáles son las categorías de productos más vendidas en Japón.
¿Qué esperan los clientes japoneses cuando compran por Internet?
Los consumidores japoneses valoran las descripciones detalladas de los productos, la alta calidad y un servicio de atención al cliente superior. Prefieren marcas y productos que ofrezcan información completa y un servicio postventa fiable.
Retos y estrategias
¿Qué retos afrontan las marcas extranjeras al entrar en el mercado japonés del comercio electrónico?
Los retos más comunes son las barreras lingüísticas, los obstáculos culturales, las elevadas expectativas de servicio al cliente y los complejos requisitos normativos.
Más información sobre los retos de entrada en el mercado a los que puede enfrentarse.
¿Qué estrategias pueden utilizar las marcas internacionales para ganar popularidad entre los compradores japoneses?
Las estrategias de éxito implican:
- Adaptar los productos a las preferencias locales
- Invertir en un servicio de atención al cliente en japonés
- Asociarse con expertos locales para desarrollar una estrategia empresarial de entrada en el mercado.
Más información sobre la importancia de la localización de contenidos en Japón.
Tendencias y preferencias de los clientes
¿Cómo influye el envejecimiento de la población japonesa en las tendencias del comercio electrónico?
El envejecimiento de la población japonesa está influyendo en el aumento de productos de salud y bienestar, aparatos tecnológicos fáciles de usar y servicios dirigidos a las personas mayores.
¿Cuáles son los métodos de pago preferidos para las compras por Internet en Japón?
Aunque la tarjeta de crédito sigue siendo el método de pago preferido, también son populares opciones como PayPay, Rakuten Pay y los pagos en tiendas de conveniencia.
Descubra cuáles son los principales métodos de pago en Japón.
Conclusión
Comprender el panorama del comercio electrónico en Japón le ofrece una hoja de ruta para navegar por el mercado. Con las estrategias adecuadas y una comprensión de las tendencias y preferencias locales, puede sumergirse en el próspero espacio del comercio electrónico de Japón y aprovechar las oportunidades de crecimiento.
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