Política de privacidad

COVUE Japan K.K.
Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Introducción

COVUE Japan K.K. («COVUE», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de las personas y organizaciones que interactúan con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de Japón («APPI») y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

Esta política se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales e interacciones de servicio.

2. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Nombre de la empresa
  • Título del puesto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de contacto comercial
  • Enlaces o detalles de productos compartidos en consultas
  • Información enviada voluntariamente a través de formularios de contacto
  • Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y los datos de uso.

Recopilamos únicamente información relevante para responder a consultas y respaldar las operaciones comerciales.

No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles, salvo que sea necesario para fines contractuales o normativos y se faciliten de forma voluntaria.

3. Finalidad del uso

La información personal se utiliza para:

  • Responder a consultas
  • Evaluación de posibles compromisos
  • Proporcionar información sobre los servicios
  • Cumplimiento de las obligaciones contractuales
  • Mantenimiento de registros comerciales
  • Cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Envío de comunicaciones relevantes cuando se ha dado el consentimiento

No vendemos información personal.

En virtud de la APPI, la información personal se maneja dentro del ámbito necesario para alcanzar los fines especificados.

Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento puede basarse en:

  • Interés legítimo
  • Necesidad contractual
  • Obligación legal
  • Consentimiento

En la mayoría de los casos, el tratamiento de la información de contacto comercial se basa en el interés legítimo de llevar a cabo actividades comerciales y responder a consultas profesionales.

5. Intercambio de datos

La información personal puede compartirse con:

  • Personal interno responsable de la prestación de servicios
  • Proveedores de TI y alojamiento web
  • Asesores profesionales
  • Autoridades reguladoras cuando lo exija la legislación japonesa.

No compartimos información personal con terceros ajenos para fines de marketing.

6. Transferencias internacionales

Cuando la información personal se transfiere fuera de Japón, se implementan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales de protección de datos o mecanismos legales equivalentes, de conformidad con la APPI y las normas de protección de datos aplicables.

7. Conservación de datos

La información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con fines comerciales o contractuales.
  • Cumplir con los requisitos legales.
  • Mantener registros adecuados.

Los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan cuando ya no son necesarios.

8. Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar las tendencias de uso
  • Mejorar la experiencia del usuario

Las cookies y las herramientas de análisis pueden recopilar identificadores en línea, como la dirección IP y los datos de uso, que pueden considerarse datos personales según la legislación aplicable.

Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración del navegador.

Cuando lo exige la ley, se implementan mecanismos de consentimiento de cookies.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la pérdida.

El acceso está restringido al personal autorizado.

10. Sus derechos

En virtud de la APPI, las personas pueden solicitar:

  • Divulgación de datos personales
  • Corrección o eliminación
  • Suspensión del uso

Cuando se aplica el RGPD, los derechos adicionales pueden incluir:

  • Portabilidad de datos
  • Restricción del tratamiento
  • Retirada del consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

11. Contacto sobre privacidad

Para consultas relacionadas con la privacidad:

COVUE Japan K.K.
Legal y Cumplimiento
3.ª planta, ProPalace
1-6-19 Azuchimachi
Chuo-ku, Osaka 541-0052 Japón
Correo electrónico: admincj [arroba] covue [punto] com

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página.