個人情報保護方針
コビュー・ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様（以下、「お客様」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）、個人情報保護法施行規則、および個人情報保護委員会（ ）のその他の関連法令を遵守します。
このコミットメントに沿って、当社は以下に記載する当社のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを収集、使用、保存、共有、保持します：
1-収集する個人データ
当社は、当社とお客様との取引関係や取引の過程で、お客様の身元、個人的な事情、財務状況に関する情報を収集するものとします。
- 氏名、生年月日、出生地、配偶者の有無、配偶者、子供、その他の家族の氏名
- 国籍、住所、連絡先または情報
- 見本の署名
- 身分証明書と番号
- 仕事または事業の内容、資金源または収入源
- 会社情報およびその所有者または役員の情報。
2-収集と処理の目的
お客様からは、以下の目的に必要かつ関連性のある個人情報のみを収集します。
- 申請された保険契約を顧客に提供するかどうかを検討すること。
- お客様の保険引受および保険申込手続きのため。
- 当社とお客様との関係、口座および／または契約を管理および／または運営すること。
- 当社が提供するサービス、施設および商品を提供するため。
- クレームの処理および/または処理（クレームの解決およびクレームに関する必要な調査を含む）。
- 法律もしくは規制上の要件、または当社が採用したリスク管理手続きに従ったデューデリジェンス活動を実施すること。
- お客様の指示またはお客様からのお問い合わせに対応するため。
- お客さまがお申込された、またはお申込された商品・サービスに関連する一切の事項。
- 詐欺、不正行為、違法な行為または不作為を調査するため、お客様の保険契約の申込、保険金請求またはその他の事項に関するものであるかを問いません。
- 保険委員会（IC）、マネーロンダリング防止委員会（AMLC）、信用情報機構（CIC）、個人情報保護委員会（NPC）など、当社を監督する規制当局の適用法または要件を遵守するため。
- お客様にマーケティング、広告および販売促進情報を提供するため。お客様は、マーケティングメールに記載されている配信停止リンクを使用するか、正規の手続きを経た個人情報リクエストフォームを [email protected] に送信することにより、このようなマーケティング情報の受信を拒否する権利を有します。
- 法的助言を得たり、紛争解決を促進したりするなど、専門家の助言を求めること。
- 商品・サービス向上のための統計分析・調査のための情報収集。
- 監査要件およびコンプライアンス監督を満たす。
- 収益の回収または債務の回収を促進するため。
- 当社の親会社および/または関連会社、代理店、請負業者、再保険業者、または第三者サービスプロバイダーに対し、当社の事業運営に関連する管理、通信、支払い、データ処理、またはその他のサービスを円滑に行うために、必要かつ関連する情報を開示すること。
3-クッキーの使用
クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のインターネット接続されたデバイスに送信する小さなテキストファイルのことで、お客様のブラウザを一意に識別したり、お客様のブラウザに情報や設定を保存したりするために使用されます。当社のウェブサイトでは、お客様の訪問を記録し、お客様のブラウジングの好みを理解し、サイトの機能性を向上させるためにクッキーを使用しています。これにより、お客様のニーズや好みに合わせてウェブサイトをカスタマイズすることができます。当社のウェブサイトを継続して利用することで、お客様は当社のクッキーの使用に同意したことになります。
4-データ共有
当社は、お客様の個人情報を厳重に機密保持し、必要に応じてのみ開示します。当社の事業運営上の必要性を満たすため、また、当社の法的・規制上の要件を遵守するために、お客様の個人データは以下の目的のために共同利用します。
- 当社の親会社であるCOVUE GROUP.およびその子会社、関連会社、保険代理店、媒介業者、ブローカー、募集人、他の保険会社、再保険会社、アジャスター、調査会社。
- ビジネスパートナー、アソシエイト、関係者、請負業者、ベンダー、サプライヤー、第三者サービスプロバイダー。
- 保険委員会（IC）、反マネーロンダリング審議会（AMLC）、信用情報機構（CIC）、国家プライバシー委員会（NPC）など、当社に対する規制権限を行使する政府機関。
5-データ保持
お客様の本人確認記録および取引書類は、取引関係が存在する間、およびその後も法令に基づき必要とされる期間、当社が保管します。
6-個人情報の請求
当社は、お客様のデータプライバシー権を尊重し、当社が管理するお客様の個人データにアクセス、修正、訂正、または消去することができることを保証します。また、お客様は、お客様の個人データの収集と使用に関して、以前に当社に与えられた同意を撤回することができます。
お客様の個人データへのアクセスまたはその他の行為をご希望の場合は、Personal Data Request Form を作成し、[email protected] にお送りください。
お問い合わせやご要望は、こちらで対応させていただきます。
データ保護官
COVUE JAPAN K.K.
3RDFloor, ProPalace
1-6-19 Azuchimachi Chuo,
Osaka, 541-0052 Japan