¿Quieres importar productos electrónicos a Japón? ¡Aquí tienes todo lo que necesitas saber!

En 2022, la tasa de penetración del comercio electrónico en el mercado japonés de electrodomésticos alcanzó un impresionante 42,01 %.

En 2024, el valor de los envíos nacionales de electrodomésticos ha aumentado un 1,2 % en comparación con el año anterior. Este crecimiento se debe en gran medida al aumento de los salarios y a la creciente demanda de electrodomésticos de alta gama entre los turistas extranjeros, lo que se espera que impulse aún más el mercado.

A medida que el mercado se expande, también lo hace la necesidad de regulaciones más estrictas, especialmente con el aumento de productos defectuosos procedentes del extranjero.

Japón aplica dos normativas clave para los electrodomésticos. Los productos con adaptador de CA deben cumplir la normativa PSE, mientras que los que utilizan ondas de radio se rigen por la Ley de Radiocomunicaciones. Sin embargo, algunos importadores han logrado eludir estos requisitos.     

En la prefectura de Chiba se produjo un incidente preocupante, en el que se produjo un incendio provocado por una batería móvil comprada por Internet a un fabricante extranjero. El fuego dañó el suelo, las paredes y la cama de la vivienda.

Para abordar cuestiones como esta, el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (METI) puso en marcha en 2020 las «patrullas de Internet», centradas en garantizar que los vendedores, especialmente en el comercio electrónico, cumplan las normas de visualización, lo que refuerza aún más la regulación.

En consecuencia, a partir del 25 de diciembre de 2025, los vendedores extranjeros de productos sujetos a normativa de seguridad ya no podrán recurrir al simple envío directo transfronterizo a Japón. En su lugar, necesitarán una estructura de cumplimiento adecuada, lo que incluye presentar una notificación ante el METI como «operador comercial de importación especificado», asumir la responsabilidad en materia de seguridad de los productos en el mercado japonés y designar a un «administrador nacional» que actúe como punto de contacto local para el cumplimiento normativo, la presentación de informes y la comunicación con las autoridades reguladoras.

¡Utilice este artículo como guía para garantizar que su producto entre en el mercado japonés de forma segura y legal!

Ley de Seguridad de Aparatos y Materiales Eléctricos (Ley PSE)

457 tipos de productos electrónicos se rigen por la Ley de Seguridad de Aparatos y Materiales Eléctricos olaley PSE.
En virtud de esta ley, los productos eléctricos se dividen en dos categorías basadas en el riesgo:

• Productos electrónicos específicos, sujetos a una evaluación de conformidad por parte de un organismo de evaluación de la conformidad registrado. Necesitará una copia del certificado equivalente original expedido tras las pruebas realizadas por un organismo de inspección registrado por el METI.
• Productos no especificados, tras un proceso de autodeclaración.

Independientemente de si el producto eléctrico está clasificado como especificado o no especificado, siempre es necesario realizar una autoinspección de cada unidad.

A continuación se muestran ejemplos de productos sujetos a la ley PSE:

• Aparatos eléctricos que vienen con adaptadores de CA.
• Baterías móviles con una densidad energética de 400 Wh/L o superior.
• Baterías de iones de litio con una densidad energética de 400 Wh/L o superior
  *Nota: Aunque un dispositivo como un ordenador tenga una batería de iones de litio incorporada, estará exento de la normativa si el usuario no puede extraerla.

Los productos deben cumplir con esta norma para poder venderse en Japón. El proceso de certificación incluye pruebas de seguridad eléctrica, compatibilidad electromagnética y otros requisitos de seguridad. La marca PSE es obligatoria para los importadores que deseen vender sus productos electrónicos en Japón.

Las marcas PSE indican que la seguridad del producto ha sido confirmada por el operador comercial responsable de su comercialización en el mercado japonés.

Tradicionalmente, las marcas extranjeras que no contaban con una entidad local necesitaban que una empresa japonesa se encargara tanto de la importación como del cumplimiento de la normativa PSE. En este modelo, la misma empresa actuaba como ACP y como notificante ante el METI. Esto significaba que el socio local importaba el producto, completaba los trámites de la PSE, figuraba en el etiquetado y asumía la responsabilidad de la seguridad del producto en Japón.

En el marco del modelo de «administrador nacional», estas funciones pueden separarse ahora. Las marcas extranjeras siguen necesitando un ACP a la hora de importar productos a Japón, pero pueden optar por seguir siendo responsables del mercado en calidad de «operador comercial de importación especificado». En esta estructura, el vendedor extranjero actúa como importador y se encarga del cumplimiento de la seguridad de los productos, mientras que el administrador nacional se ocupa de la comunicación con la parte japonesa, la presentación de informes y la gestión normativa, actuando como punto de contacto local del METI.En el caso del envío directo al consumidor (drop-shipping), el vendedor sigue asumiendo la responsabilidad de la seguridad del producto y debe completar los trámites de cumplimiento necesarios antes de la venta, incluyendo ensayos, etiquetado, notificación y el nombramiento de un administrador nacional. En este modelo no se requiere un ACP, ya que se considera que el consumidor japonés es el importador, pero este no asume la responsabilidad de la seguridad en el mercado.

Ley de Radiocomunicaciones de Japón

La Ley de Radio de Japón se aplica a todos los productos que utilizan el espectro radioeléctrico y funcionan por debajo de 3 THz.
Esto puede incluir artículos que normalmente no se consideran dispositivos de comunicación por radio, como lámparas de descarga o equipos de calentamiento por inducción. El simple hecho de tener la marca PSE puede no ser suficiente para introducir estos productos en el mercado japonés.

Los equipos de radio específicos, como Bluetooth y WiFi, y los dispositivos de alta frecuencia, incluidos la mayoría de los dispositivos ISM como microondas, auriculares inalámbricos, dispositivos ultrasónicos, etc., deben pasar por procesos de aprobación obligatorios.

Prepárese para su importación: lo que necesita

Paso 1: Elija un abogado especializado en procedimientos aduaneros y un importador registrado.   

Es fundamental encontrar a una persona o empresa de confianza que te preste apoyo como agente de aduanas (ACP) y que cuente con experiencia en la importación de productos electrónicos a Japón. Tu socio local debe conocer a fondo la normativa japonesa para garantizar que el proceso de importación se desarrolle sin contratiempos y con éxito. Recuerda que, si eres un importador no residente, necesitas una entidad japonesa que se encargue del proceso de certificación PSE.

Paso 2: Determina qué certificación necesita tu producto.

Comprueba si se aplica la Ley de Seguridad de Aparatos Eléctricos y Materiales. Determina el tipo de clasificación al que pertenece tu producto. Si trabajas con un importador japonés, este puede asegurarse de que tu producto pueda importarse de conformidad con las leyes japonesas.

Paso 3: Si se trata de un producto PSE

Si su producto está sujeto a la ley PSE, envíe una notificación de actividad comercial al METI. Confirme los requisitos técnicos.

Si su producto está regulado como producto específico, debe someterse a una evaluación de conformidad. Si no es así, puede omitir este paso. Una vez que el producto haya superado una prueba de autocertificación, podrá etiquetarse y enviarse.

Si cuentas con un socio en Japón, puedes registrar tu producto a través de él, enviarle los resultados de las pruebas PSE y él se encargará de presentarlos ante el METI. Como alternativa, puedes designar a un administrador local en Japón y conservar la responsabilidad en materia de seguridad del producto en tu calidad de vendedor extranjero.

Notas clave:

• Los importadores deben notificarlo al METI en un plazo de 30 días a partir del inicio de la actividad comercial. El requisito de notificación recae sobre la parte que asume la responsabilidad del producto en Japón, independientemente de que dicha función la desempeñe una entidad en el extranjero o un operador nacional. Hay que tener en cuenta que la fecha de inicio se refiere al momento en que los aparatos y materiales eléctricos se fabricaron (finalizaron) o se importaron a Japón.
  No obstante, también podría ser la fecha en que se realizaron los preparativos para la actividad comercial o en que se tomó la decisión interna de iniciar la actividad.
• Los fabricantes son responsables de garantizar que sus productos cumplan con las normas técnicas mediante la realización de pruebas de conformidad con la PSE.
  • Para productos específicos: los fabricantes extranjeros deben obtener un certificado equivalente de un organismo de evaluación de la conformidad registrado.
  • Para productos no especificados: aunque no es necesario obtener un certificado equivalente de un organismo de evaluación de la conformidad registrado, es esencial verificar el cumplimiento de las normas técnicas.
    Algunos socios locales pueden solicitar un certificado equivalente para la verificación de la conformidad técnica. No es necesario designar un organismo de inspección específico.
• Todos los productos deben someterse a una autoinspección antes de su importación o a su llegada. No hay requisitos específicos en cuanto al lugar o la persona que realiza la autoinspección. Siempre que las inspecciones necesarias se lleven a cabo correctamente, cualquier persona puede realizarlas, en cualquier lugar.
• Antes de su envío, todos los productos deben superar los controles finales de conformidad, y los registros de dichos controles deben conservarse durante tres años. Además, todos los productos pertinentes deben mostrar la marca PSE correspondiente antes de su venta.

Paso 4: Si se trata de un producto de Japan Radio

Si su producto está sujeto a la Ley de Radiocomunicaciones de Japón, deberá presentar una solicitud ante el organismo de certificación nacional registrado o ante el organismo extranjero de evaluación de la conformidad registrado.

Una vez confirmada tu solicitud, se someterá tu producto a pruebas, si procede. De no ser así, se evaluará en su lugar tu documentación de pruebas. Una vez que se hayan cumplido las especificaciones, se llevará a cabo una revisión final y se expedirá un certificado. Recibirás un número de certificado y deberás colocar la marca de certificación en tu producto.

Notas clave:

• La etiqueta de Japan Radio debe colocarse en el producto antes de su venta.
• La etiqueta debe incluir la información del importador registrado, la marca de radio japonesa y el número de licencia.
• La etiqueta debe estar en japonés.

Este artículo se publicó originalmente el 25 de abril de 2023 y se actualizó con información normativa reciente el 10 de septiembre de 2024 y el 27 de julio de 2026.