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成功的商业惯例在日本得到正确的执行

成功的商业惯例在日本得到正确的执行

任何考虑进入日本市场的企业都必须对目前已经在那里建立的公司进行研究。品牌建设是任何企业的一个重要组成部分。最好的办法是将这些教育性的品牌战略应用于你的企业。

日本是对那些希望扩大其市场的外国企业最具全球吸引力的市场之一。以国内生产总值计算,日本是世界第三大市场,有1.2亿人口,为品牌扩张提供了良好的证据和理由。

然而,一旦与基于品牌在其受人尊敬的本土市场上的成功相比,品牌建设并不总是容易的。常见的统计数据显示,非日本品牌很难找到正确的方法来接触日本客户,或者无法与日本受众产生共鸣。 

然而,不同的品牌所采用的每一种策略都可以根据企业的因素而有所不同,如企业规模、行业,以及对在日本建立的类似外国企业的市场调查,他们所采用的策略可以帮助在日本市场上取得成功。

独特的价值主张

首先,拥有一个独特的价值主张是成功的品牌在日本采用的最重要的东西。日本是一个成熟的、完全工业化的国家,拥有一个成熟的消费市场。

此外,日本企业的自然系统,特别是本土品牌,过于关注国内市场,而对世界其他地方则不太关注。如果不具备独特的价值主张,已经竞争市场份额的国内老牌企业,就很难在日本市场上站稳脚跟。

因此,进入日本市场的外国品牌首先应该考虑的是他们的品牌是否能带来新的东西。

这种东西可能是不同的,但理想的是,它应该是独特的,不容易被模仿,以帮助创造一个与日本国内品牌和在同一垂直或部门经营的企业竞争的优势。

比如说。

星巴克在日本市场取得了巨大的成功,是日本任何行业中最受欢迎的品牌之一。该公司的成功并不是市场行业空白的结果。当时日本的竞争已经很激烈,有许多其他的咖啡连锁店,如Doutour和Veloce。

星巴克在日本的持久成功也不是它在海外受欢迎的结果。事实上,在国外的受欢迎程度决不是在日本市场上潜在成功的标志。

相反,星巴克的 "第三场所 "概念,或者说是存在于办公室和家庭之间的聚会和联系空间,其独特的咖啡主题饮料菜单,以及其作为非吸烟场所的做法,都有助于使星巴克在日本市场的现有竞争中脱颖而出。

结果,使他们在日本的市场支配力方面暴涨到屋顶。

本地化服务

在日本,大多数成功的品牌都采用了专门为日本市场和日本消费者提供本地化服务的策略。本地化不仅仅是指语言,尽管它是向日本受众营销时非常重要的一部分。

相反,我们谈论的是回到营销的基本原理和四个P--在这种情况下是 "产品"。在许多情况下,品牌可能需要将其产品或服务本地化,以便在日本获得最佳的成功机会。

为了实现这一目标,它对企业的要求可能很高。要求一定程度的灵活性和资源,这些都是很多企业甚至对它的建议都感到担忧的事情。

然而,我们如此强烈地感受到彻底本地化的必要性并非没有原因。通过对过去品牌未能实现本地化的反思,换来的是关闭其进入日本市场的大门。

尽管许多品牌应该进行本地化,但并不是每个品牌都需要这样做。在日本,宜家没有必要将其产品本地化。在日本的宜家分店,必须建立更适合日本小家庭、公寓和房间空间比西方市场小的环境的空间和陈列室。

对于其他销售家具的企业来说,这可能意味着麻烦,因为日本的居住空间相当小,需要小型家具。因此,宜家公司进行了调整,不得不专门为日本市场制造沙发等物品,否则就有可能错过向日本顾客出售这些物品的机会。

因此,宜家不得不专门为日本市场生产沙发等物品,否则就有可能错过向日本顾客出售这些物品的机会。

了解日本的竞争

日本市场是一个竞争激烈的地方,大多数行业和垂直领域都有许多国内企业和品牌在争夺日本客户。因此,了解你的竞争对手从未像现在这样重要。找出竞争者的优势和劣势,可以有力地帮助你的企业在日本获得成功。

在日本进行彻底的竞争者分析,最有力的理由之一就是定位。

了解你的每个竞争对手所采取的定位将有助于你确定你的品牌在日本市场上的理想定位。然而,如果一个日本本土品牌已经占据了你的企业希望为自己争取的位置,你也不应该感到惊讶。

在某些情况下,即使你是国内市场的主导者,如果你在日本市场定位(或重新定位)你的品牌的能力从根本上受到影响,那么最好是重新审视我们的第一点,同时也考虑到你对日本竞争格局的了解。

了解日本消费者

对于非日本品牌来说,了解日本消费者可能会表现得很困难。然而,在日本最成功的外国品牌明白,日本的消费者与他们本国市场的消费者不同,并将这一事实铭记于心。

虽然一个外国品牌可能没有一个完全由日本本土员工组成的国内品牌那样的理解水平,但最成功的非日本品牌都对日本消费者的偏好、口味和行为有着坚定的把握。他们通过与当地机构、值得信赖的合作伙伴或他们自己的日本雇员密切合作来实现这一目标。

然而,那些失败的品牌往往试图通过自己的方式进入市场,从遥远的总部提供方向,而没有任何关于日本的知识或经验,这可能会导致妥协。

本节的真正答案是,当涉及到了解日本和日本消费者时,他们的文化和价值观将对改善日本市场的业务表现大有裨益。

采用多渠道的营销方式

成功的外国品牌在日本所做的最不被重视的事情之一,是他们为日本市场制定适当的多渠道战略的能力。

基本上,随着越来越多的企业优先考虑电子商务,品牌必须使用多种数字渠道来接触日本消费者。在前几年,日本的许多企业能够通过专注于单一的数字平台来推动业务成果。

然而,最近数字平台的变化,包括不再使用第三方cookies和围绕在线隐私的问题,日本的数字营销人员面临新的挑战,有必要采取多渠道的方法。

然而,在日本采用多渠道方法进行数字营销时,你不仅需要为每个数字广告平台(如谷歌广告或社交媒体)制定战略,还需要制定一个有凝聚力的媒体计划,将其全部整合起来。

在日本,成功的品牌在营销方面的努力不是单一的,他们利用众多的渠道来实现其商业目标。

在业务的所有领域保持一致

一致性是一个企业获得成功所需的最大关键因素之一,也是在销售、运营、营销和客户服务方面实现和达到目标的能力。

当然,产品和服务的一致性是需要注意的,因为日本消费者的期望值是出了名的高。在B2B和B2C领域都是如此。

当涉及到客户服务的质量时,日本消费者往往非常挑剔,而且往往需要大量的沟通才能得到满足。

由于日本市场的竞争性质,那些只从事定期或零星广告的品牌,往往缺乏任何形式的凝聚力,将发现很难在日本取得成功。这里需要认识到的是,如果你的营销不一致,那么你的竞争对手就会一致。因此,在日本,成功的品牌从未停止营销。

注重在日本的品牌建设

最后,建立一个品牌对于在日本的长期成功至关重要。不仅从长远来看,品牌比普通产品更容易获得成功,而且从短期来看,如果消费者不知道你是谁,你的业务是什么,几乎不可能在日本市场获得任何形式的牵引力,为你的未来成功奠定基础。

通过数字营销和广告来推广你的产品或服务并建立知名度,往往是非日本品牌最合适的第一步,特别是对于那些在市场上缺乏大量实体存在的品牌。

也就是说,一旦你在日本为你的品牌打下了坚实的基础,你往往会发现其他的机会来了,你的营销和业务增长的选择将大大增加。

结语

日本消费者继续要求新的产品和服务,而不论其来源地。归根结底,使一个品牌在日本取得成功的因素是一个组合,其中包括拥有独特的价值主张和专门为日本市场设计和实施的营销战略。

与其试图在日本单打独斗,争取当地专家或合作伙伴的帮助往往是非日本品牌的最佳选择,以避免浪费时间、金钱和精力。

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