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从宜家在日本的成功故事中得到启发

从瑞典的简陋起步到全球霸主地位，宜家家居已俘获了全球数百万人的心。然而，他们在日本首次推出时失败了，后来又成功地重新推出。

他们是如何应对挑战，重振品牌并将自己打造成家喻户晓的知名品牌的？

如果你是一个寻求进军日本市场的品牌，宜家在日本的成功故事为你提供了明智商业战略的宝贵启示。

在日本推销瑞典家具理念

在 1974 年推出初期，宜家家居在与日本人的沟通上遇到了困难，因为日本人还没有准备好接受宜家家居的自助服务、DIY 精神和标准化的家具尺寸。宜家低估了他们没有根据市场条件和消费者调整战略给日本顾客带来的不便。

例如，日本的住宅太小，无法容纳宜家的大型家具。此外，由于宜家不提供送货上门服务，日本顾客很难把新买的家具运回家。此外，他们也不太愿意独自组装家具，因为他们已经习惯了当地竞争对手提供的专业服务。

这些就是宜家第一次扩张以 1986 年撤出而告终的部分原因。

在第一次尝试失败后，宜家花了 20 年时间重新定义其方法，直到 2006 年重返日本。宜家家居与日本贸易振兴机构合作进行了全面的市场调研，为成功奠定了基础：

1- 增强顾客体验：宜家家居提供 "餐桌上的盒子 "服务，顾客可以列出希望送货上门的物品清单。此外，他们还提供上门专业组装服务，但需额外收费。

2- 促进团结：宜家强调共同建设家园的乐趣，通过分享组装经验来促进更密切的关系。

3- 扁平包装效率：扁平包装系统便于运输和储存，同时最大限度地减少产品损坏。

4- 针对特定市场的调整：宜家家居从全球范围内挑选了 7500 件符合日本家庭标准的商品。此外，他们还调整了家具的比例，使其更适合日本家庭。

5- 本地化展厅：宜家东京店展示了仿照典型日本家庭布置的小房间，展示了当地的烹饪用具和榻榻米地板。

6- 平衡价格和质量：宜家家居利用其在日本的现有产品线，保持了有竞争力的价格和比当地一些零售商更好的质量。

作为一个希望进入日本市场的品牌，上述启示告诉您，了解新的目标市场并制定量身定制的业务战略，以帮助您最大限度地降低市场进入风险是多么重要。

宜家的餐厅菜单，尤其是东京的餐厅菜单，反映了当地的文化节日。它们根据流行节日和活动提供主题菜肴。此外，他们还将瑞典和日本的烹饪文化融合在一起，将家具店改造成受欢迎的美食场所，吸引更多顾客来宜家享受一天的时光。以下是宜家最新举措的缩影：

-万圣节煎饼：万圣节期间与浆果果酱和饼干手指一起食用，是家人的最爱。

-抹茶博览会：一年一度的日本标志性绿茶庆典，提供抹茶巧克力和蛋糕。

-辣味美食节：专为辣味菜肴举办的夏季活动。

-植物性食品：以植物为基础的膳食，以 "吃蔬菜的最佳方式 "为座右铭。这项活动将宜家对可持续发展的重视融入到每道菜中。

作为一个希望在日本发展壮大的品牌，必须将营销战略的各个方面本地化，这不仅有助于客户进一步了解品牌，还能将他们变成产品的忠实买家。

是时候再讲一个日本成功的商业故事了吗？

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宜家家居进入市场是一个失败与成功并存的故事。他们最大的优势在于愿意从错误中吸取教训，并通过不断适应日本市场来改进自己。因此，在第一次扩张失败后，他们花了五年时间了解市场和顾客。2006 年再次进入日本时，他们重新思考并更新了如何向日本人成功展示品牌和产品的理念。

资料来源SME Japan、宜家家居、《日经亚洲》、《洛杉矶时报