일본에 진출한 해외 뷰티 브랜드: 그들의 성공에서 배울 수 있는 것 

일본의 뷰티 및 퍼스널 케어 산업은 포화 상태인 동시에 수익성이 높아 새로운 시장 진입자에게 많은 비즈니스 기회가 있습니다. 국내 브랜드뿐만 아니라 해외 브랜드도 경쟁하고 있습니다. 지난 수년간 로레알, 미샤, 에스티 로더와 같은 브랜드가 성공 스토리를 써왔습니다. 이들은 회의적이었던 고객을 충성도 높은 브랜드 지지자로 전환시켰습니다.

일본 내 외국 뷰티 & 퍼스널 케어 브랜드 TOP 3

-유니레버 PLC(예: 도브 및 바세린)

-L´Oreal S.A.(예: 키엘, 랑콤)

-프록터 앤 갬블 컴퍼니(예: 질레트, 브라운)

시장에서 성공하기 위해 이들에게서 배울 수 있는 점은 다음과 같습니다.

시장 파악하기

실제로 일본 시장의 역동성을 이해하는 것은 일본에 진출하고자 하는 외국 기업에게 매우 중요합니다. 하지만 미용 및 퍼스널 케어 산업의 시장 규모가 커지면서 많은 외국 기업이 일본을 진출하기에 유리한 시장으로 여기는 것은 당연한 일입니다. Statista에 따르면 2023년 뷰티 및 퍼스널 케어 시장의 매출은 406억 2천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 시간이 지남에 따라 외국 기업들은 일본에서 성공적으로 판매하는 방법을 배웠습니다.

현재 시세이도나 가네보와 같은 로컬 브랜드가 로레알이나 에스티 로더와 같은 글로벌 기업에 이어 시장을 장악하고 있으며, 가장 성공적인 해외 브랜드는 프랑스, 한국, 미국, 중국, 태국 출신입니다. 가장 많이 판매되는 카테고리는 스킨케어이며, 메이크업, 헤어, 남성 케어가 그 뒤를 잇고 있습니다. 이는 로션, 에센스, 미용 도구와 같은 제품에 대한 수요가 높다는 것을 의미합니다.

소비자 이해

일본 소비자와 그들의 취향을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 성공한 해외 브랜드는 광범위한 연구를 바탕으로 제품을 개발합니다. 고객들은 결점 없이 매끄럽고 고운 피부를 원합니다. 따라서 노화 방지, 미백, 보습 효과가 있는 제품이 인기입니다. 이러한 제품들은 일본인의 스킨케어 레이어링 의식의 일부입니다.

일본 최대 뷰티 제품 비교 사이트인 Cosme는 매년 방문자 데이터를 스크랩합니다. 각 카테고리에서 가장 인기 있는 품목과 브랜드 순위를 매깁니다. 이 순위에는 해외 유명 기업도 포함되어 있습니다. 2023년에는 키엘의 보습 '울트라 훼이셜 크림', 랑콤의 클렌징 '까리퀴드 듀얼 에센스 로션', 에스티 로더의 안티에이징 '어드밴스 나이트 리페어 싱크로나이즈드 멀티 리커버리 콤플렉스' 등 해외 브랜드와 제품이 리스트에 이름을 올렸습니다. 이 제품들은 고객이 원하는 것을 제공하면서 인기를 얻었습니다.

일본 소비자들이 뷰티 제품을 구매하는 곳을 자세히 알아 보세요.

트렌드의 물결을 타고 변화를 일으키다

이 시장은 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 기업들은 경쟁에서 앞서 나가기 위해 끊임없는 혁신을 위해 노력하고 있습니다. 이 시장에서 눈에 띄기 위해 해외 기업은 다목적, 고성능, 개인 맞춤형 뷰티 제품과 같은 고유한 가치 제안을 제공하는 특정 틈새 시장을 공략하는 것을 고려할 수 있습니다. 일본 소비자들은 브랜드에서 전문성과 고품질 제품을 찾습니다. 제품은 그들의 피부와 니즈에 적합해야 합니다. 예를 들어, 바세린은 다양한 피부 상태를 가진 고객을 타깃으로 하는 제품군을 보유하고 있습니다. 랑콤은 인공지능(AI)을 통해 피부를 분석하고 적합한 제품을 찾아주는 서비스를 제공합니다.

또한 에스티 로더는 맞춤형 뷰티 트리트먼트를 위한 온라인 상담을 제공합니다. 최첨단 제품과 기술은 고객과 브랜드 간의 매력적인 관계를 형성합니다.

키엘은 허브를 성분으로 하는 피부과 전문의 접근법으로 유명한 스킨케어 브랜드입니다. 가장 인기 있는 제품으로는 미백 및 보습 크림이 있습니다.

또 다른 유명한 회사는 샤넬입니다. 이 럭셔리 패션 브랜드는 뷰티 산업으로 진출했습니다. 그들은 잠재 고객을 이해하는 데 시간이 걸렸습니다. 이것이 샤넬이 혁신과 고급 품질을 결합하기 시작한 이유입니다. 그 결과 중 하나는 르 블랑이라는 미백 스킨 케어 라인의 성공적인 출시입니다. 이 제품은 고운 피부에 대한 일본 소비자의 욕구를 충족시켰습니다.

경쟁이 치열한 시장에 진출하고자 하는 기업이라면 시장 조사를 하는 것이 중요합니다. 이를 통해 틈새 시장을 발견하고 이를 비즈니스 기회로 전환할 수 있습니다. 틈새 시장을 활용함으로써 외국 기업은 경쟁이 치열한 일본 시장에서 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

일본풍으로 재해석하기

좋은 제품과 매력적인 브랜드 스토리는 중요하지만 그것만으로는 일본 시장에서의 성공을 보장할 수 없습니다. 외국 기업은 브랜드를 현지화하여 일본 소비자의 취향과 선호도에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. 여기에는 제품 클레임이 일본 법률을 준수하는지 확인하고 제품 설명을 일본어로 번역하여 브랜드 신뢰를 구축하는 것이 포함됩니다.

일본어 웹사이트를 활용하고, 현지 인플루언서와 파트너십을 맺고, 소셜 미디어 마케팅에 참여하는 것도 시장에서 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 시즌별로 한정판 아이템을 제공하면 일본 시장에서 판매를 촉진하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 

일본에서 판매할 때 콘텐츠 현지화를 활용하는 방법에 대해 자세히 알아 보세요.

한국 브랜드 미샤는 한 가지 바람직한 제품을 만들었습니다. 바로 "미샤 M 매직 쿠션"이라는 컴팩트 제품입니다. 이 제품은 일본 여성들의 피부 결점을 커버하는 필수 뷰티 제품으로 빠르게 자리 잡았습니다. 미샤는 영리한 인플루언서 및 소셜 미디어 마케팅을 활용했습니다. 또한 이커머스를 통해 고객에게 직접 판매하여 관심을 끌었습니다.

또 다른 중요한 단계는 소비자와 환경을 중심으로 제품 경험을 설계하는 것입니다. 에스티 로더는 일본을 포함한 아시아 지역으로 사업을 확장하면서 이를 직접 경험했습니다. 일본 소비자들이 여름에 두꺼운 크림을 너무 끈적끈적하게 느낀다는 점을 고려하지 않았습니다. 그래서 이 브랜드는 계절에 맞는 제품을 만들었습니다. 그들은 성공했습니다. 어떤 경우에는 일본 소비자가 제품의 냄새 나 성분을 싫어할 수 있습니다. 브랜드 브라운은 피부에 맞는 면도 도구와 같은 남성용 및 여성용 케어 제품을 제공하여 일본 소비자가 원하는 결과를 제공합니다. 예를 들어, 일본 남성은 직장과 같은 이유로 완전히 깨끗하게 면도된 얼굴을 선호합니다.

결론

일본에는 외국 브랜드의 성공 사례가 많이 있습니다. 성공의 공통점은 소비자와 그들의 니즈에 대한 깊은 이해, 피부에 좋은 느낌과 효과를 주는 제품, 그리고 적절한 고객을 설득하는 마케팅입니다. 일본인은 고객을 생각하는 브랜드를 추구합니다.

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