日本のeコマース市場を総括する

日本のハイストリートでのショッピング体験は、買い物客一人一人にパーソナライズされた丁寧なカスタマーサービスを提供してくれます。しかし、これをオンラインで再現するのは少し難しいのですが、日本のEコマースの可能性は、ハイストリートに遠く及びません。

日本は世界第3位のeコマース市場であり、2020年には人口の74%以上、つまり8,800万人のオンライン消費者がいると言われています。これを考えると、これまで日本市場に参入していなかった場合、日本市場への参入を再検討する理由になります。

最新のレポートによると、日本のEコマース市場は、2021年には1,120億ドルを超え、2026年には3,250億ドルになると予想されています。これは、日本が街中の小売店からオンラインショップに移行するというデジタルな旅をしているためです。

移り気な文化には、密集した都市の景観や、消費者の日常生活に組み込まれた簡単で便利な高度なオンライン基盤など、このような動きの背景となる正当な理由があります。さらに、日本の流通チャネルは高度に発達しており、日本の国土が狭いため、配送や商品の受け渡しが誰にとっても効率的です。

現在人気のあるECマーケットプレイスのランキング

1. アマゾンジャパン
2. 楽天
3. ヤフー・オークション・ジャパン
4. ヤフーショッピングジャパン
5. メルカリ
6. DMM
7. ゾゾタウン
8. Wowma
9. ラクマ
10. Qoo10ジャパン

アマゾンジャパン、ヤフージャパン、楽天は、日本で利用されているeコマースマーケットプレイスのトップ3です。これらのプラットフォームは、Eコマース全体の収益の50%を占めています。しかし、他のEコマースプラットフォームや街中のEコマースと比較して、アマゾンが市場を牽引しているのは、他のEコマース市場が今になってようやく追いついてきた即日配達サービスの提供によるものです。

日本で売りたいオンリーワン商品

現在、日本で最も大きいセグメントは食品とパーソナルケアで、市場規模は280億ドルと予測されています。次いで衣料品、書籍、化粧品の順となっています。

日本では、商品の物理的な側面とは別に、サービスが大きな需要となっています。これには、旅行ツアー、ホテル予約、保険、エンターテイメントチケットなどが含まれる。これらのオンラインサービスは、日本を地域として含みながら、オンラインプラットフォームを有利な市場として利用しています。

日本でオンライン販売をする前に気をつけること

• 日本の人口は、日本語で書かれたサイトでしか買い物をしないという行動を示しています。これは、しばらく前から世界的に顕著になってきた行動です。さまざまな国の消費者が、自分の国の言語で読めるオンラインプラットフォームに信頼を寄せているのです。

• 日本の消費者は透明性を重んじ、購入しようとしている商品をお金を払う前に十分に知りたいと考えています。日本の消費者は、商品の詳細な写真を見るのが好きなので、企業がどのように商品を紹介するかは、消費者がその商品を購入するための重要なターニングポイントとなります。

• 日本の消費者は、価格比較サイトを利用して、より安い価格で商品を購入しています。

• 日本の消費者はモバイルでの購入を好むようになりました。日本では、仕事と生活の両方で忙しい文化があるため、外出先での買い物が急速に普及しています。

• 調査の結果、日本で最も人気のある消費シーズンは夏であるという統計が出ています。この時期は日本の労働者の大半がボーナスを得る時期です。その他の主な祝日としては、ホワイトデー（3月14日）や、国際的な祝日であるクリスマスと新年があります。

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ブログソース: https://payoneer.com