日本でeコマースを始める：完全ガイド
日本は世界第3位のeコマース市場であり、オンラインショッピングでは品質、信頼性、効率性を優先する消費者が多い。迅速で信頼性が高く、ローカライズされたショッピング体験に対する需要は高まり続けており、日本は国際的なブランドにとって格好の市場となっています。しかし、日本での成功には、単に商品を掲載するだけでなく、コンプライアンス、ロジスティクス、ローカライゼーションを熟知し、競争力を維持する必要があります。
eコマースは市場に参入する最も簡単な方法だが、実店舗の確立を目指すブランドには小売のチャンスもある。小売への進出は、卸売業者と協力し、展示会に参加し、流通パートナーシップを構築することを意味することが多い。多くの成功したブランドは、小売に踏み切る前に、需要をテストし、戦略を練り直し、貴重な市場インサイトを得るために、eコマースから始めている。
日本で販売を始めるには
eコマース・マーケットプレイスでの立ち上げは、日本参入の最も簡単な方法のひとつだが、それには計画が必要だ。
ここでは、検討すべきことを説明する：
1.製品適合性と市場需要の検証
発売する前に、自社の製品が日本の消費者に合っているかどうかを見極めよう：
- 競合の分析 - 直接的・間接的な競合は？どのようなポジショニングをとっているのか？
- 需要の評価 - 地域の検索トレンド、消費者行動、競合の販売実績を調べる。
- 製品の適応 - 日本の消費者は、詳細な製品説明、地域化されたパッケージ、高いサービス水準を期待している。
2.コンプライアンスと規制への対応
日本での販売には、厳しい輸入規制を遵守する必要がある：
- 製品によっては、コンプライアンスを確保するために輸入業者（IOR）が必要となる。
- 包装およびラベリングは、現地の規制基準に適合していなければならない。
- カテゴリーによっては（化粧品、サプリメント、電子機器など）、追加の認証や承認が必要なものもある。
3.物流・フルフィルメント計画の策定
- アマゾンジャパンで販売するのであれば、Amazon FBAはロジスティクスの強力なオプションであり、楽天で販売するのであれば、RSLは信頼できるオプションである。
- サードパーティ・ロジスティクス（3PL）は、複数のプラットフォームの倉庫管理や注文の履行を支援することができる。
- 配送スピードの問題 - 消費者は、多くの場合1～2日以内の、迅速で確実な配送を期待している。
4.市場参入戦略の策定
市場参入の仕組みにはいくつかの方法がある：
- ウェブサイトを通じたD2C（Direct-to-Consumer） - ローカライズされたサイト、日本語カスタマーサポート、デジタルマーケティングが必要。
- マーケットプレイスでの販売 - トラフィックが組み込まれているため参入は容易だが、広告と最適化が必要。
- ディストリビューター＆卸売パートナーシップ - 小売業への進出を目指すブランドにとって理想的だが、多くの場合、日本でのプレゼンスを確立し、現地のディストリビューターとの信頼関係を築き、パートナーシップを確保する必要がある。
5.ビジネスに適したプラットフォームを選ぶ
日本のeコマース・プラットフォームはすべて同じように運営されているわけではないので、自社の商品に合ったものを見つけることが成功のカギとなる。
- アマゾンジャパンFBA（フルフィルメント・バイ・アマゾン）による迅速な参入を目指すグローバルブランドやビジネスに最適。アマゾンは検索主導型であるため、商品ランキングと広告が重要。
- 楽天市場: 強力なブランド・アイデンティティと長期的な顧客ロイヤルティを築きたいブランドに最適。店頭のカスタマイズや広告に手間がかかるが、大規模で熱心な顧客ベースへのアクセスが可能。
- ヤフーショッピング：楽天よりも手数料が安く、多様な商品カテゴリーを提供し、日本最大級のデジタル決済システムであるPayPayと統合している。
- Qoo10ジャパン：価格に敏感な買い物客の間で人気があり、プロモーションで知られている。
日本のeコマース・プラットフォームの詳細については、この記事をお読みください。
日本におけるeコマースの課題 国際ブランドのために
日本のeコマース市場に進出する際、国際的なブランドは独自の課題を乗り越えなければならない。適切な市場や物流戦略を確保するだけでなく、ブランドは長期的な成功に影響する要因を考慮する必要がある。
ここでは、注意すべき主なハードルをいくつか紹介する：
- サプライチェーンの複雑さ - 迅速で安定した配送を求める日本の消費者の期待に応えるため、信頼できるサプライチェーンを確保することは難しい。
- 現地での競争 - 多くの製品カテゴリーでは、日本の老舗ブランドが優位を占めており、強力なブランド力と差別化が不可欠となっている。
- 言語と文化の壁 - ローカライゼーションを成功させることは、マーケティング、カスタマーサービス、そして日本の消費者との信頼関係を築く上で極めて重要である。
- 規制とコンプライアンスのハードル - 厳しい輸入規制、ラベリング要件、安全基準が市場参入を遅らせる可能性がある。
- 消費者の信頼とブランド認知 - 日本の買い物客は馴染みのある国内ブランドを好むことが多い。
COVUEがお手伝いできること
COVUEは日本に拠点を置くマーケットエントリーのエキスパートであり、eコマースに関するあらゆるサポートを提供しています。
私たちのサービスには以下のようなものがあります：
- 市場調査 - 発売前に製品の需要と競合他社のインサイトを検証します。私たちのチームは綿密な市場分析を行い、ビジネスチャンス、価格戦略、消費者動向を特定し、お客様の製品が成功するためのポジションを確保します。
- 規制コンプライアンス - IOR、製品承認、およびラベリング要件を処理する。
- ロジスティクス＆フルフィルメント - 倉庫保管、注文処理、ラストワンマイル配送。
- マーケットプレイスマネジメント - 楽天、アマゾンジャパン、Qoo10での販売戦略から実行まで、Eコマースのエキスパートが店舗設定からPPC広告、パフォーマンスの最適化まで行います。ローカライズされた商品リスト、競争力のある価格設定、売上と認知度を高めるマーケティングキャンペーンをお約束します。
日本のeコマース市場への進出は戦略的な投資であり、適切なサポートがあれば、シームレスなプロセスとなります。
本格的なeコマースソリューションが必要な場合も、的を絞ったサポートが必要な場合も、COVUEは自信を持って立ち上げと拡大をサポートします。
日本におけるeコマース戦略の構築については、今すぐお問い合わせください。
この記事は2022年9月13日に掲載されたもので、2025年3月13日に最新情報を更新しました。