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일본에서 이커머스 시작하기: 완벽한 가이드

일본에서 이커머스 시작하기: 완벽한 가이드

일본은 세계에서 세 번째로 큰 이커머스 시장으로, 온라인 쇼핑 시 품질, 신뢰, 효율성을 우선시하는 소비자들이 많습니다. 빠르고 신뢰할 수 있으며 현지화된 쇼핑 경험에 대한 수요가 지속적으로 증가하면서 일본은 글로벌 브랜드의 주요 시장으로 부상하고 있습니다. 그러나 일본에서 성공하려면 단순히 제품을 리스팅하는 것뿐만 아니라 규정 준수, 물류 및 현지화를 통해 경쟁력을 유지해야 합니다.

이커머스가 가장 쉽게 시장에 진출할 수 있는 방법이지만, 오프라인 매장을 구축하고자 하는 브랜드에게는 소매업 기회도 존재합니다. 소매업으로 확장하려면 도매업체와 협력하고, 박람회에 참석하고, 유통 파트너십을 구축해야 하는 경우가 많습니다. 많은 성공적인 브랜드는 소매업으로 도약하기 전에 이커머스로 시작하여 수요를 테스트하고, 전략을 다듬고, 귀중한 시장 인사이트를 얻습니다.

일본에서 판매를 시작하는 방법  

이커머스 마켓플레이스에 입점하는 것은 일본에 진출하는 가장 쉬운 방법 중 하나이지만 계획이 필요합니다.
다음은 고려해야 할 사항입니다:

1. 제품 적합성 및 시장 수요 검증  

출시하기 전에 제품이 일본 소비자에게 적합한지 평가하세요:

  • 경쟁사 분석 - 직간접적인 경쟁자는 누구인가요? 그들은 어떻게 포지셔닝하고 있나요?
  • 수요 평가 - 지역 검색 트렌드, 소비자 행동, 경쟁사 판매 실적을 살펴보세요.
  • 제품 적응 - 일본 소비자들은 상세한 제품 설명, 현지화된 포장, 높은 서비스 표준을 기대합니다.

2. 규정 준수 및 규제 준비성 보장  

일본에서의 판매는 엄격한 수입 규정을 준수해야 합니다:

  • 특정 제품에는 규정 준수를 위해 수입자 인증(IOR) 이 필요합니다. 
  • 포장 및 라벨링은 현지 규제 표준을 충족해야 합니다.
  • 일부 카테고리(예: 화장품, 건강보조식품, 전자제품)는 추가 인증 또는 승인이 필요합니다.

3. 물류 및 주문 처리 계획 수립하기  

  • 아마존 재팬에서 판매하는 경우 아마존 FBA는 물류에 강력한 옵션이며, 라쿠텐에서 판매하는 경우 RSL은 신뢰할 수 있는 옵션입니다.
  • 3PL(제3자 물류)은 여러 플랫폼의 창고 및 주문 처리를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  • 배송 속도 중요성 - 소비자는 빠르고 안정적인 배송을 기대하며, 보통 1~2일 이내에 배송됩니다.

4. 시장 진출 전략 수립

시장 진입을 구성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다:

  • 웹사이트를 통한 D2C(소비자 직접 판매) - 현지화된 사이트, 일본어 고객 지원 및 디지털 마케팅이 필요합니다.
  • 마켓플레이스에서 판매 - 기본 제공 트래픽으로 더 쉽게 진입할 수 있지만 광고 및 최적화가 필요합니다.
  • 유통업체 및 도매 파트너십 - 소매업으로 확장하려는 브랜드에 이상적이지만 현지 유통업체와의 신뢰를 구축하고 파트너십을 확보하기 위해 일본에 입지를 구축해야 하는 경우가 많습니다.

5. 비즈니스에 적합한 플랫폼 선택

일본의 모든 이커머스 플랫폼이 동일한 방식으로 운영되는 것은 아니므로 제품에 적합한 플랫폼을 찾는 것이 성공의 열쇠입니다.

  • 아마존 재팬: FBA(아마존 주문 처리)를 통해 빠르게 진입하려는 글로벌 브랜드 및 비즈니스에 이상적입니다. 아마존은 검색 중심이므로 제품 순위와 광고가 매우 중요합니다.
  • 라쿠텐 이치바: 강력한 브랜드 아이덴티티와 장기적인 고객 충성도를 구축하고자 하는 브랜드에 적합합니다. 상점 맞춤 설정 및 광고에 더 많은 노력이 필요하지만 참여도가 높은 대규모 고객층에 액세스할 수 있습니다.
  • 야후 쇼핑: 다양한 제품 카테고리를 제공하고 일본 최대 디지털 결제 시스템 중 하나인 PayPay와 통합되어 있어 라쿠텐보다 수수료가 저렴한 강력한 대안입니다.
  • Qoo10 Japan: 가격에 민감한 쇼핑객에게 인기 있고 프로모션으로 유명해 할인과 거래를 활용하려는 브랜드에게 좋은 선택지입니다.

일본의 각 이커머스 플랫폼에 대해 자세히 알아보려면 이 문서를 읽어보세요.

일본 이커머스의 도전 과제 글로벌 브랜드를 위한

일본 이커머스 시장 진출에는 글로벌 브랜드가 해결해야 할 고유한 과제가 있습니다. 올바른 마켓플레이스와 물류 전략을 확보하는 것 외에도 브랜드는 장기적인 성공에 영향을 미칠 수 있는 요소들을 고려해야 합니다.

다음은 주의해야 할 몇 가지 주요 장애물입니다:

  • 공급망의 복잡성 - 빠르고 일관된 배송에 대한 일본 소비자의 기대를 충족하기 위해 신뢰할 수 있는 공급망을 확보하는 것은 어려운 일입니다.
  • 현지 경쟁 - 많은 제품 카테고리가 일본 유명 브랜드가 장악하고 있어 강력한 브랜딩과 차별화가 필수적입니다.
  • 언어 및 문화적 장벽 - 성공적인 로컬라이제이션은 마케팅, 고객 서비스, 일본 소비자와의 신뢰 구축에 매우 중요합니다.
  • 규제 및 규정 준수 장애물 - 엄격한 수입 규정, 라벨링 요건, 안전 표준으로 인해 시장 진입이 늦어질 수 있습니다.
  • 소비자 신뢰 및 브랜드 인지도 - 일본 소비자들은 익숙한 국내 브랜드를 선호하는 경우가 많기 때문에 해외 기업이 신뢰를 쌓기 위해서는 시간과 투자가 필요합니다.

COVUE의 지원 방법

COVUE는 일본에 본사를 둔 시장 진출 전문 기업으로, 이커머스 전반에 걸친 지원을 제공합니다.

유니티는 브랜드가 일본에서 성공할 수 있도록 규제, 물류, 현지화 및 마케팅을 지원합니다.

유니티의 서비스에는 다음이 포함됩니다:

  • 시장 조사 - 출시 전 제품 수요와 경쟁사 인사이트를 검증합니다. 유니티 팀은 심층적인 시장 분석을 통해 기회, 가격 책정 전략, 소비자 트렌드를 파악하여 귀사의 제품이 성공할 수 있는 포지셔닝을 보장합니다.
  • 규정 준수 - IOR, 제품 승인 및 라벨링 요건을 처리합니다.
  • 물류 및 주문 처리 - 창고 보관, 주문 처리 및 라스트 마일 배송.
  • 마켓플레이스 관리 - 스토어 설정부터 PPC 광고 및 실적 최적화까지, 유니티의 이커머스 전문가가 Rakuten, Amazon Japan, Qoo10에서 판매를 위한 전체 전략과 실행을 처리합니다. 현지화된 제품 목록, 경쟁력 있는 가격 책정, 판매 및 가시성을 높이는 마케팅 캠페인을 보장합니다.

일본 이커머스 시장 진출은 전략적 투자이며, 적절한 지원을 받으면 원활한 프로세스가 될 수 있습니다.

본격적인 이커머스 솔루션이 필요하든, 타겟팅된 지원이 필요하든 COVUE는 자신 있게 시작하고 확장할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

일본을 위한 이커머스 전략을 구축하려면 지금 바로 문의하세요.

이 문서는 2022년 9월 13일에 처음 게시되었으며, 2025년 3월 13일에 최신 정보로 업데이트되었습니다.