日本でビジネスをする上で知っておきたい重要なエチケットルール（後編

プライバシーを大切にする

日本人はプライベートが守られ、控えめなことで有名だ。日本ではプライバシーが重視される。電話帳から名前を消してもらうこともできる。窓は覗かれないように設計されている。付き合い始めに個人的な質問をたくさんするのは避けましょう。押しつけがましく、失礼だと思われるかもしれない。これが、日本がソーシャルメディアの普及で世界に遅れをとっている理由かもしれない。

Ad Age Digitalの2021年の記事によると、日本のインターネット・ユーザーのうち、ソーシャルメディア・サイトを毎月訪問しているのは28％に過ぎない。ソーシャル・ネットワーキングに費やす時間は、米国が16.8％であるのに対し、日本は2.9％である。

あなたの知らないことがあなたを傷つける！

ビジネス・ギフトの交換は日本では重要な伝統である。贈り物の選択は多くを語り、間違ったメッセージを伝えることもある。蓮の花、ユリ、ツバキなどの花や白い花は葬儀に使われるので避けるべきである。鉢植えにはネガティブな迷信がある。

何でも4個セットで買うのは不吉とされる。9という数字も不吉である。葬儀のお知らせは赤で印刷されることが多いので、クリスマスカードには赤を避けること。

箸のマナーは大きな声で

たいていの場合、食事の最初にタオルが提供される。湿らせたタオルで顔ではなく手だけを拭く。取り分けられた食器から自分で取り分ける際、取り分け用の食器がない場合は、箸の反対側の端を使って料理を取り分けましょう。食べ物が滑りやすくても、箸で刺さない。

使い終わった箸は紙袋やホルダーに入れ、小皿の蓋は取り替える。寿司の種類を知っておいて損はない。そうすれば、素朴でないと思われることもない。

非公式のドレスコードを守る

日本ではビジネスウェアは保守的だ。男性は保守的なビジネススーツを着用し、集団に溶け込む。女性はジュエリーを最小限にし、目立たないようにすることが奨励されている。また、ハイヒールを履くと日本人の男性よりも目立ってしまうので、女性はハイヒールを履かないようにしましょう。

小さなことが大事

細かい礼儀を守ることは、日本では敬意を表す大きな方法である。例えば、会議室など人前で鼻をかむのは趣味が悪いとされる。失礼して外に出るのがベストだ。玄関で靴を脱ぎ、日本人のホストが用意してくれるスリッパを履くことは誰もが知っていることだが、それだけでは終わらない。畳は素足か靴下でなければ踏んではいけない。お手洗いに行けば、お手洗い専用のスリッパがもう一足用意されているかもしれない。このようなことをすべて知っていることは期待されていないが、知っていると気づかれ、感謝される。

日本人は圧力をかけられたり、対立させられたりすることを好まない。ビジネスの提案をするときは、穏やかで説得力のある方法でプレゼンに臨みましょう。決定事項や期限をあまり強調しないこと。お互いが合意したポイントに焦点を当て、それを基に話を進めましょう。ピッチでは時間をかけること。日本人はプロセスを急がせることを無礼と見なします。信頼関係を築き、ビジネス関係をより強固なものにするために、ミーティング中の無駄と思われる時間を使いましょう。

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