Director general de Operaciones

• Ubicación: Osaka, Japón

• Tipo de empleo: Puesto ejecutivo a tiempo completo

• Depende de: el director general y el director de operaciones

• Remuneración: Hasta 19 millones de yenes al año, en función de la experiencia y la capacidad. Puede alcanzar los 50 millones de yenes al año en función de los resultados obtenidos.

Buscamos un directivo con experiencia para dirigir las operaciones de toda la empresa y llevar a cabo esta transformación. 

No se trata de un puesto de mantenimiento. Se espera que el director general de Operaciones refuerce el liderazgo, mejore la ejecución, integre los departamentos, establezca unas responsabilidades claras y cree una plataforma operativa escalable capaz de respaldar el crecimiento a largo plazo de COVUE. 

El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el director general, el director de operaciones, los directores de departamento y los responsables para plasmar la estrategia de la empresa en acciones concretas.

 

Acerca de COVUE

COVUE es una empresa que ofrece servicios integrados de entrada en el mercado japonés y de gestión operativa, y que presta apoyo a las empresas internacionales que desean establecerse, operar y crecer en Japón.

Nuestros servicios incluyen asistencia en materia de normativa y cumplimiento, importación, logística, almacenamiento, control de calidad, atención al cliente, servicio técnico sobre el terreno, reparaciones en taller, operaciones de comercio electrónico y apoyo comercial.

COVUE está entrando en su siguiente fase de crecimiento. Estamos integrando nuestros negocios de «Entrada en el mercado japonés» y «Servicios CORE» en una única organización operativa: One COVUE.

 

Responsabilidades principales

• Dirigir la integración de los negocios de «Entrada en el mercado japonés» y «Servicios CORE».
• Establecer y poner en práctica el modelo operativo «One COVUE».
• Ejercer el liderazgo en los ámbitos de atención al cliente, cumplimiento normativo, logística, calidad, servicios técnicos, servicio de campo, operaciones de almacén y demás funciones operativas relacionadas.
• Formar a los directores y responsables de departamento para que se conviertan en líderes empresariales responsables.
• Mejorar la coordinación entre departamentos, la comunicación y la toma de decisiones.
• Establecer normas operativas, indicadores clave de rendimiento (KPI), procedimientos de presentación de informes y mecanismos de gobernanza para toda la empresa.
• Revisar y mejorar las estructuras organizativas, los flujos de trabajo y la asignación de recursos.
• Dirigir la elaboración de presupuestos operativos, el control de costes y la gestión del rendimiento.
• Fomentar un crecimiento sostenible de los ingresos, con el objetivo de alcanzar un margen bruto medio de la empresa del 35 % o superior.
• Aprobar las contrataciones, los proveedores operativos, los presupuestos y los cambios organizativos dentro de los límites de la autoridad delegada.
• Gestionar las decisiones salariales dentro de los rangos de remuneración aprobados para cada departamento y cada puesto.
• Garantizar que se cumplan de forma sistemática las necesidades de los clientes, las obligaciones normativas, las normas de calidad y las políticas de la empresa.
• Fomentar el uso práctico de la tecnología, la automatización y la inteligencia artificial para mejorar la rapidez, la precisión y la escalabilidad.
• Elaborar planes de sucesión y reducir la dependencia de empleados o directivos concretos.

 

Prioridades del primer año

• Realizar una evaluación de las operaciones y el liderazgo en toda la empresa.
• Desarrollar y poner en práctica la hoja de ruta de integración de One COVUE.
• Aclarar las responsabilidades de los departamentos, las facultades de decisión y la rendición de cuentas.
• Reforzar la gestión del rendimiento y la elaboración de informes operativos.
• Mejorar la capacidad de respuesta ante las necesidades de los clientes y la ejecución interdepartamental.
• Crear un equipo directivo más sólido y más independiente.
• Lograr mejoras cuantificables en la rentabilidad, la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

 

Perfil del candidato

El candidato ideal deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Amplia experiencia en puestos de alta dirección en Japón.
• Experiencia en la dirección de operaciones que abarquen varios departamentos o que sean interfuncionales.
• Una trayectoria de éxito en materia de integración organizativa, reestructuración, transformación o expansión empresarial.
• Gran capacidad de juicio en materia financiera y comercial.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, márgenes, indicadores clave de rendimiento (KPI) y rendimiento operativo.
• La capacidad de formar a directores y responsables, en lugar de controlar personalmente todas las decisiones.
• Sólidos conocimientos sobre las prácticas empresariales, la cultura laboral y las relaciones corporativas en Japón.
• La confianza necesaria para plantear críticas constructivas, tomar decisiones y asumir la responsabilidad de los resultados.
• Capacidad para comunicarse de forma profesional en japonés e inglés.
• Se valora muy positivamente la experiencia en servicios regulados, logística, atención al cliente, servicios técnicos, externalización o apoyo a la entrada en el mercado.

 

Valores de liderazgo

COVUE espera que sus directivos demuestren:
Transparencia | Rapidez | Trabajo en equipo | El cliente es lo primero | Integridad

 

Remuneración y crecimiento

El salario base anual previsto es de hasta 19 000 000 de yenes, en función de la experiencia y la capacidad demostrada.

COVUE utiliza un marco de crecimiento del valor ejecutivo. Las futuras revisiones de la remuneración se basan en el crecimiento sostenido de la empresa, la rentabilidad, la mejora operativa, el desarrollo del liderazgo, la integración satisfactoria y la creación de valor empresarial a largo plazo.

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Cómo presentar la solicitud

Por favor, envía los siguientes documentos por correo electrónico

• Currículum en inglés o en japonés
• trayectoria profesional

• una breve explicación de por qué te interesa el puesto