¿Por qué es importante localizar los contenidos?

¿Está ampliando su negocio para llegar a nuevos clientes?

Si su empresa quiere expandirse internacionalmente, la localización de contenidos es esencial.

Aunque la respuesta variará en función de la empresa, existen pruebas evidentes que le ayudarán a establecer el valor comercial de la traducción y a desarrollar una estrategia de localización sólida para su empresa.

Especialmente en esta nueva era digital, la localización de contenidos puede generar relevancia a los ojos de los consumidores de cada mercado. También refuerza los vínculos de compromiso y fidelidad a la marca, que son cruciales en tiempos de disrupción y normalidad. Sin embargo, para obtener el máximo impacto, una estrategia de localización de contenidos debe incluir algo más que la mera traducción. Proporcionar una relevancia auténtica y resonante a cada mercado y sus consumidores requiere una ejecución hiperlocal en múltiples frentes, desde el técnico hasta el cultural.

Decir que el contenido es el rey ya no es suficiente. La transmisión de un mensaje personalizado que satisfaga eficazmente las necesidades de los consumidores locales se denomina contenido localizado de Internet. Si quiere promocionar su marca y atraer a clientes potenciales, debe emplear una estrategia localizada en lugar de un enfoque único del marketing web.

Pero no se preocupe. El contenido localizado en Internet no es tan difícil como parece. Si ofrece artículos o servicios en una zona geográfica determinada, lo más probable es que lo haya utilizado previamente en su marketing para ofrecer información relevante a sus clientes.

¿Qué es la localización de contenidos?

La localización es el proceso de adaptar el material a las expectativas culturales del cliente. Amplía el concepto de contexto más allá de la simple traducción de palabras. La localización, en esencia, ayuda a sus clientes a relacionarse con su marca a un nivel más profundo y aumenta sus probabilidades de compra. También puede implicar cambios en la imagen o el color, el formato, la interfaz de usuario o el diseño, e incluso los métodos de pago, por mencionar algunos.

El proceso de ajustar los contenidos existentes a las expectativas culturales del cliente a cuyo territorio se quiere llegar se conoce como localización de contenidos.

Puede parecer que la traducción es suficiente para la localización. Vayas donde vayas, la gente es igual. La traducción es insuficiente. Hay que tener en cuenta todos los elementos, desde la singularidad de la lengua y los valores culturales hasta la actitud en general.

La localización tiene un gran poder. Puede ayudar a su empresa a obtener una ventaja competitiva, ampliar su mercado, evitar responsabilidades y desarrollar una marca global fuerte. Veamos cómo tener en cuenta la localización a la hora de crear contenidos.

Para establecer la lealtad a la marca, necesitará, por supuesto, una gran cantidad de material que esté listo para ser localizado para diferentes mercados. Dependiendo de la cantidad de contenido que necesite, la cantidad de localización requerida puede aumentar fácilmente. Por ejemplo, si quiere dirigirse a tres buyer personas con contenidos y localizarlos en cinco idiomas, estará invirtiendo tiempo y recursos en crear un contenido de quince formas distintas.

He aquí algunos de los distintos tipos de contenidos que puede localizar:

1- Contenido para interfaces de usuario

El contenido de su interfaz de usuario (UI) tiene que ver con la forma en que los visitantes interactúan con su sitio web. ¿Sabe cómo se prueba, ajusta y vuelve a probar el material para garantizar una experiencia de usuario decente? Ese es el material de interfaz de usuario que muy probablemente tendrá que localizar. En consecuencia, necesitará la ayuda de alguien con experiencia técnica para que le asista en el proceso de localización.

2- Contenido técnico

Necesitará un profesional de la localización con amplios conocimientos en el sector para contenidos técnicos como guías de usuario y demostraciones de productos. Los documentos como las guías de usuario suelen contener información de seguridad crítica, así que no corras riesgos a la hora de encontrar a alguien con los conocimientos adecuados para que te ayude a traducirlos y localizarlos.

3- Contenido de los juegos

¿Recuerdas lo malas que eran las traducciones de algunos videojuegos en los años ochenta? Hoy en día no hay excusa para una mala localización. Para que un juego alcance su máximo potencial, su localización debe ser impecable, ya se trate de diálogos en el juego, selecciones de menú o cualquier otro texto que aparezca en pantalla.

4- Contenido genérico

Por último, está el material genérico que tantas empresas crean como parte de su estrategia de compromiso. Las entradas de blog y las noticias, por ejemplo, a veces solo requieren un ligero retoque en lo que respecta a la localización, aunque la mayoría requieren algo más que una simple traducción.

Importancia de la localización de contenidos

Hay algunas cosas sencillas que puede hacer al escribir contenidos en inglés para facilitar la traducción a mercados extranjeros. Por ejemplo, puede intentar utilizar un lenguaje controlado y natural. Cuando se combina con una estrategia global de contenidos, la localización de contenidos proporciona una visión clara de los precios, los plazos y las consecuencias presupuestarias. Promueve un enfoque a largo plazo del alcance corporativo global y ayuda a la creación de clientes potenciales y a la retención de clientes.

Es importante utilizar tanto la estrategia como la localización. Sirven a consumidores de diversos orígenes culturales y lingüísticos con contenidos que evocan la misma reacción que los contenidos nativos. El resultado es un aumento de la confianza, la fiabilidad y la curiosidad, así como una influencia favorable en diversas culturas y mercados globales.

Si quiere expandirse por todo el mundo, incorporar la localización a su plan de negocio le ayudará a superar los obstáculos culturales y le facilitará la entrada en nuevos mercados. Pero el trabajo no está terminado. Comprender la importancia de la localización es sólo el primer paso.

Ahora debe considerar la implementación y la localización de la mejor tecnología para maximizar sus esfuerzos, lo que puede requerir convencer a las partes interesadas de su empresa. Pero no se preocupe, tenemos justo lo que necesita para defender su estrategia de localización.