如何成功进军日本电子商务
考虑进军日本市场，却苦于找不到最适合自己的市场？
如果你是日本市场的初来者，你可能会考虑电子商务，而不是面对进入充满挑战的零售业的艰苦斗争。
日本跨境 B2C 电子商务市场预计将增长 26.2%，到 2030 年将达到 5.2 万亿美元，日本正迅速成为全球企业面临的最令人兴奋的机遇之一。
这一增长不仅展示了日本作为一个蓬勃发展的市场的潜力，也为从中国、韩国到东南亚的整个亚洲打开了更广阔的机遇之门。
每个平台都有自己独特的功能和受众。通过深入了解每个电子商务平台的详细信息，您可以确定哪个平台最适合您的品牌。
与日本消费者建立信任
要在日本取得成功，信任和透明度至关重要。
日本消费者非常重视忠诚度，通常会坚持购买他们信任的产品。对于电子商务商品而言，要在这个新市场站稳脚跟，就必须在店铺中提供详细、透明的产品信息。
与客户建立良好关系至关重要。日本购物者期待高品质的产品和优质的客户服务。准备一支会说日语的客户服务团队，确保客户满意。在日本，优质的客户服务不仅仅是锦上添花，更是一种标准。为了让您的品牌熠熠生辉，请提供快速、可靠和灵活的运输选择。日本客户喜欢个性化的送货时间安排，满足他们的这些期望将帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
日本品牌加强忠诚度的方法之一是积分制度。
他们采用积分奖励制度，通过提供折扣吸引顾客购买更多商品。乐天、亚马逊和雅虎购物是一些主要的电子商务平台，您可以在这些平台上提供此类系统。
注：积分系统在日本非常受欢迎和普遍，顾客甚至会选择积分回馈，而不是优惠券。他们通常会在可以使用积分的地方购物。
鼓励客户分享评论是很重要的，如果您刚开始使用Shopify，可以考虑翻译其他市场的评论，如果您使用的是亚马逊平台，日本可以自动翻译。日本顾客研究得很透彻，他们希望在购买前了解产品的所有信息。因此，提供详细的产品描述、功能、购买选项和尺寸至关重要。
正确定价
日本消费者深受价格、优惠和促销活动的影响。
超过 90% 的网购价格低于或相当于实体店的价格。
日本购物者经常使用比价网站来货比三家，试图以最实惠的价格买到最优质的产品。
这使得新品牌的竞争面临挑战，除非它们能提供出色的性价比。虽然存在对特定平台或品牌的忠诚度，但许多顾客仍会对产品进行比较，以确保得到最优惠的价格。
了解你的竞争对手及其定价，将你的产品定位为性价比最高的产品，无论你是否选择溢价定价。利用比价网站了解市场，保持你的价格竞争力。
注：如果改变价格对你的品牌来说很困难，引入忠诚度计划和奖励可以帮助你吸引和留住顾客，你也可以利用乐天和亚马逊等平台上的促销和奖励。
本地化如何决定成败
日本的英语流利程度明显偏低，在 112 个非英语国家和地区的英语熟练程度调查中排名第 80 位。
缺乏本地化日语描述的网站和产品往往转化率较低。
日语是公认的最难通过软件实现自然发音翻译的语言之一。机器翻译往往会忽略日语的细微差别。
本地化不仅仅是将一种语言翻译成另一种语言，还包括通过全面的市场调研了解目标受众及其文化，从而有效地构建内容框架，吸引目标受众。
进军日本的品牌应投资于市场调研，调整产品、包装和营销策略，以引起日本消费者的共鸣。适当本地化的产品、广告和列表可以直接与消费者对话，并与乐天等平台上的原生内容相融合，从而提高品牌的可信度和信任度。
根据我们的经验，本地化产品的成功率最高可提高 30%，这证明了在日本竞争激烈的电子商务环境中文化适应的重要性。
COVUE 如何提供帮助？
COVUE 是您的本地端到端市场进入合作伙伴。打入日本这样的外国市场会遇到很多挑战，但利用我们在电子商务、本地化和本地客户支持方面的专业知识，您可以建立一个日本客户喜爱的品牌形象！
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