La lista definitiva para posicionarse en el mercado japonés

¿Está pensando en ampliar su negocio a Japón?

Entrar en Japón exige una investigación exhaustiva y un profundo conocimiento del mercado local. El público japonés tiene preferencias únicas, y lo que funciona en otros lugares puede no tener éxito aquí.

Una vez que haya decidido lanzar su producto y marca en el mercado japonés, es hora de centrarse en cómo va a posicionar su marca. El objetivo es conectar con el público japonés y generar una confianza duradera para que su marca prospere en el mercado. Empiece por conocer mejor a su público y adapte su enfoque a la cultura y las expectativas específicas de Japón.

El mercado japonés ya está saturado, por lo que posicionar su marca es clave para destacar entre la competencia. Es crucial construir tu marca teniendo en cuenta tus objetivos de mercado y tu posicionamiento, y tener presente que conectar con tu público y establecer una relación sólida con él es muy importante.

Con tantas palabras de moda, puede ser difícil saber por dónde empezar. Por eso hemos elaborado esta sencilla lista de comprobación. Utilízala como guía práctica para entender lo que necesitas para posicionarte eficazmente y tener éxito en Japón.

Entender al público japonés

Antes de sumergirnos en nuestra lista de comprobación, es importante conocer primero a su público en Japón. Este es el primer paso para posicionar su marca con éxito. Aunque cada producto y marca tiene su propio público objetivo, vamos a compartir una visión general de la base de clientes que puedes esperar en Japón.

• Los consumidores japoneses, preocupados por la calidad, valoran más la calidad que la cantidad. Con una larga tradición de artesanía y un enfoque en la perfección, no esperan menos que lo mejor. Ofrecer un producto de alta calidad y destacarlo en su marca es la base del éxito en este mercado.

• Fieles a las marcas en las que confían Los consumidores japoneses tienden a tomar decisiones cautelosas para evitar riesgos, lo que significa que suelen ser fieles a las marcas que conocen y en las que confían. Ganarse su confianza puede conducir a una fidelización a largo plazo.

• Los consumidores japoneses tienden a investigar mucho antes de comprar. Comparan cuidadosamente los productos, leen opiniones y tienen en cuenta las recomendaciones para minimizar el riesgo. Este comportamiento suele traducirse en menos devoluciones, ya que confían en sus decisiones de compra por adelantado.

• En la cultura colectiva japonesa, los compradores confían mucho en las opiniones y recomendaciones de sus conocidos. Los comentarios positivos de otras personas pueden influir mucho en las decisiones de compra.

• Aprecian la atención al detalle y el perfeccionismo Al igual que ocurre con la calidad, los consumidores japoneses aprecian las marcas que se centran en los detalles. Esto va más allá del producto en sí; incluye el embalaje, la información de la lista y el servicio de atención al cliente, que reflejan cuidado y precisión.

• Compradores perfeccionistas con grandes expectativas Aunque las tasas de devolución pueden ser bajas, los compradores japoneses son muy exigentes a la hora de recibir los productos en perfectas condiciones. Incluso pequeños desperfectos, como pequeños daños en el embalaje, pueden dar lugar a devoluciones. Garantizar un control de calidad impecable es esencial para satisfacer sus expectativas.

Lista de control: Cómo posicionar su marca en el mercado japonés

Ganarse la confianza de los compradores japoneses puede parecer un gran reto, pero no tiene por qué ser difícil. Entender cuál es la posición de su marca entre la competencia le ayudará a planificar su entrada en el mercado sin problemas y con eficacia.

• Investiga
  El primer paso, y uno de los más importantes, es realizar un estudio de mercado. Eche un vistazo a lo que hacen sus competidores: quién es su público objetivo, cómo se posicionan y qué estrategias utilizan para vender sus productos.

• Adopte su estrategia de marca
  En función de los resultados, es posible que tenga que realizar ajustes en el producto, como modificar el nombre o perfeccionar la marca.
  He aquí algunos puntos clave a tener en cuenta:
  • Localice el nombre de su marca y sus mensajes: Asegúrese de que el nombre de su marca o producto es apropiado y fácil de pronunciar en japonés. Ten cuidado con los significados no deseados o negativos y ten en cuenta los matices culturales en tus mensajes.
  • Haga hincapié en la calidad y la fiabilidad: Asegúrese de que su marca y sus esfuerzos de marketing destacan la calidad y fiabilidad de su producto. Por ejemplo, si su producto cuenta con certificaciones de renombre, asegúrese de mostrarlas en sus materiales de marketing.
  • Genere confianza y relaciones a largo plazo: Cree relaciones sólidas con los clientes ofreciéndoles programas de fidelización y un servicio de atención al cliente excepcional. Realice campañas para obtener opiniones de los clientes. Muchas tiendas de Rakuten Ichiba ofrecen incentivos para que los clientes dejen opiniones, lo que puede ayudar a aumentar la credibilidad de la tienda.
  • Alinearse con la estética y las tendencias japonesas: Aunque la marca de su producto conecte bien con el público de su mercado nacional, puede que no resuene de la misma manera entre los consumidores japoneses. Asegúrese de que el envase y el diseño se ajustan a las preferencias japonesas y son coherentes en todos los puntos de contacto.
  • Aproveche las tendencias locales: Manténgase atento a las tendencias estacionales y a los acontecimientos locales para seguir siendo relevante. Muchas marcas internacionales de éxito reconocen la importancia del marketing estacional en Japón y ajustan sus estrategias en consecuencia.

• Desarrolle una sólida presencia en línea
  Asegúrese de que sus anuncios estén localizados y contengan todos los detalles que los consumidores japoneses esperan y valoran. Las estrategias de marketing en Japón difieren de las de otros países. A menudo verá varias CTA (llamadas a la acción) e imágenes realistas del producto en las que aparecen personas reales usándolo.

• Proteja su marca
  Asegúrese de que su posicionamiento y su estrategia de marketing cumplen plenamente la normativa y la legislación japonesas. Japón cuenta con una normativa estricta y un marco jurídico único que rigen la forma en que las empresas pueden operar y comercializar sus productos. El incumplimiento puede acarrear costosas sanciones, daños a la reputación o retrasos en la entrada en el mercado.

• Considere el posicionamiento inicial en el mercado
  Sea realista sobre su posición inicial en el mercado. Competirá con marcas japonesas que ya están plenamente implantadas aquí. Plantee objetivos viables, invierta en investigación y en asociarse con un experto local, y sea paciente con su progreso. No tenga miedo de invertir en pruebas de mercado periódicas y evolucionar rápidamente en función de lo que aprenda.

• Invierta en comprensión cultural
  El mercado japonés ofrece un gran potencial, pero plantea retos únicos. Asociarse con un experto local puede aportar información valiosa sobre la cultura, que es clave para generar confianza entre los consumidores japoneses.

¿Cómo puede ayudar COVUE?

En COVUE, nos centramos en permitir que las marcas entren en el mercado con buen pie.

Podemos ayudar a marcas como la suya a comprender el mejor enfoque del mercado japonés colaborando en un estudio de mercado en profundidad para entender cómo jugar en el mercado japonés y desarrollar estrategias de éxito para Japón.

El estudio de mercado es un primer paso fundamental en su viaje a Japón, y estamos aquí para garantizarle el éxito. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra cómo empezar.