Hacer negocios en Japón: Importantes reglas de etiqueta que debe conocer
Cada país tiene una cultura única y está acostumbrado a hacer las cosas de una determinada manera. Hacer negocios en Japón es un poco diferente en comparación con otros países. Los japoneses son más formales, tranquilos y reservados.
Eche un vistazo a los valores de Japón y lo que significan en el sector empresarial.
El silencio es oro
En un entorno de negocios, el silencio es más profesional que una charla excesiva. El silencio demuestra autocontrol emocional y sabiduría. En la cultura occidental, somos más extrovertidos y ruidosos a la hora de comunicarnos. Al desarrollar una relación de negocios en Japón, hay que tener un enfoque formal e introvertido al principio.
La solidaridad del grupo es primordial
Japón es una cultura orientada al grupo, a diferencia de Occidente, donde creemos que el individualismo se valora más que la solidaridad del grupo. En Japón, destacar a un individuo les resulta embarazoso. El concepto de equipo es importante para los japoneses. Al dar un reconocimiento, asegúrate de dirigirte a todo el grupo.
Las tarjetas de visita son talismanes
Una tarjeta de visita es una extensión de su identidad en Japón. Acepte la tarjeta de visita con ambas manos. Si está de pie, léala brevemente y colóquela en un tarjetero. Si está sentado, colóquela sobre la mesa durante la reunión. Se considera una falta de respeto colocar la tarjeta en el bolsillo o en la cartera. Si vas a presentar tu tarjeta de visita, pon la cara japonesa hacia arriba y entrégala con ambas manos. No tire ni deslice la tarjeta por la mesa.
La edad equivale a la antigüedad
Los japoneses respetan a los mayores. Trate a los ejecutivos de mayor edad con una deferencia más marcada que a los más jóvenes en el entorno del grupo con el que se relaciona. Salude a la persona mayor antes de saludar a los demás, así como ofrezca su tarjeta de visita a los mayores antes que a los demás.
La venta dura no vende
A los japoneses no les gusta que les presionen o se enfrenten a ellos. Cuando haga su propuesta de negocio, enfoque la presentación de forma suave y persuasiva. No hagas tanto hincapié en las decisiones y los plazos. Céntrate en los puntos en los que estéis de acuerdo y construye sobre ellos. Tómate tu tiempo durante la presentación. Los japoneses consideran que precipitar el proceso es una falta de respeto. Aproveche el tiempo que pierda durante la reunión para generar confianza y consolidar la relación comercial.
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