日本零售商联合打击自助结账时的店铺盗窃行为
随着日本零售商纷纷采用自助结账系统来应对劳动力短缺和大流行病带来的挑战，店铺盗窃事件也随之增多。零售商们正在摒弃竞争本能，共同应对这一日益严重的问题。
福冈县中川最近发生的事件
一名妇女在中川（Nakagawa）一家折扣店试图偷窃从化妆品到日用品等 48 种商品，全部价值约 21,745 日元（约合 149.30 美元）时被抓获。便衣保安人员在自助结账台发现了她的可疑行为，并将其逮捕。
自助收银机的发展
日本全国超市协会报告说，自助结账系统最初是在 2003 年引进的。由于劳动力限制和成本效益的需要，采用率稳步上升。一项涉及日本全国 300 家超市的调查显示，采用自助结账系统的商店比例从 2019 年的 14.3% 猛增至 2022 年的 30%，这可能是由于在大流行病期间必须尽量减少人与人之间的接触。
店铺盗窃战术的演变
自助结账机上的购物者应该逐一扫描每件物品的条形码。然而，偷窃者已经制定了一些策略，让自己看起来好像在扫描所有商品，同时巧妙地绕过实际的扫描过程。通常情况下，在工作人员查看监控录像并将其与销售收据进行对比之前，这些欺骗行为是不会被发现的。当保安人员上前询问时，偷窃者通常会假装出错。
试验公司的对策
Trial Company 总部设在福冈，主要在九州西南部地区经营近 280 家折扣店和超市。大部分店铺都安装了自助收银系统。令人吃惊的是，在 2023 年 5 月报告的商店盗窃案件中，80% 以上发生在自助付款点。为此，该公司加强了员工培训计划，制作了教育视频，并安装了额外的监控设备，如在交易过程中展示顾客面部和手部的监视器。这被认为能提高顾客的自我意识，从而阻止偷窃行为。
1.识别重复模式
在识别经常入店行窃者方面取得了进一步进展。试用公司研究了典型的着装和时间等模式，使他们能够对便衣安保人员进行战略定位。
2.零售商的合作努力
零售商正在通过与行业竞争对手分享见解和战略来开辟新天地。Aeon Kyushu Co. 和 Nishitetsu Store 等公司参加了关注各种问题（包括防盗）的协会。与会者认为，分享有关商店盗窃趋势和预防工具的信息非常有益。
3.信息共享的法律问题
自 2019 年 7 月起，东京的一些书店开始共享监控录像，其中包括涉嫌入店行窃者。不过，日本律师协会联合会建议谨慎行事，因为这可能会侵犯公民的隐私权和其他权利。专家建议，任何共享信息都应谨慎管理，以避免违反隐私法。