배송이 일본 세관에 걸리나요? 왜 그리고 어떻게 해야 하나요?
일본 세관에서 예기치 않게 배송이나 상품이 통관에 걸렸다는 문의를 자주 받습니다. 최대한 빨리 배송을 받기 위해 누구에게 연락해야 하는지, 어떻게 해야 하는지 알기 어려운 경우가 많습니다.
세관이 배송을 보류하면 고객의 구매 경험과 평판이 손상될 수 있습니다. 이로 인해 불필요한 비용이 발생할 뿐만 아니라 악의적인 언론 보도나 기타 사고로 인해 잠재적으로 비즈니스를 잃을 수 있으며, 이는 곧 매출 감소로 이어집니다!
배송이 세관에서 통관되지 않는 이유는 무엇이며 어떻게 해야 하나요?
배송이 세관에 걸리는 이유
세관 규정을 준수하지 않으면 배송이 중단될 수 있습니다. 이를 방지하려면 최신 일본 수입 규정을 확인하시기 바랍니다. 언제든지 변경될 수 있습니다.
누락된 상업용 문서
상업 송장이 누락되거나 부정확한 경우 세관에서 배송을 보류하는 경우가 많습니다. 통관 문제를 방지하려면 세관에서 배송에 대해 알아야 하는 모든 정보가 상업용 서류에 포함되어 있는지 확인하세요.
일반적인 상업용 문서는 다음과 같습니다.
- 상업 송장 - 제품, 원산지, 판매자, 구매자, 가격이 기재된 문서입니다. 이 문서는 관세와 세금을 계산하는 데 도움이 됩니다.
- 선하증권 - 화물 및 운송의 소유권을 증명하는 운송업체에서 발행하는 문서입니다.
- 포장 목록 - 상품의 수량, 중량, 치수를 표시하는 문서입니다.
- 도착 통지서 - 배송업체가 세관 반출을 위한 물품 위치 및 가용성을 당사자에게 알리기 위해 발행합니다.
정보가 누락되었거나 부정확한 경우 세관은 발송인 또는 화물 운송업체와 협력하여 필요한 서류 또는 정보를 수집합니다. 이 기간 동안 보관료가 부과됩니다.
누락된 가져오기 문서
이는 규제 대상 카테고리에 해당하는 제품에 적용됩니다. 규제 대상 카테고리는 상품을 배송하기 전에 사전 승인이 필요합니다.
수입 서류가 누락된 경우 세관은 즉시 배송을 거부하고 출발지로 반송하거나 배송업체가 서류를 제출할 때까지 보류합니다. 이 기간 동안에는 보관료가 부과됩니다. 따라서 배송을 계획하기 전에 제품의 규제 절차를 확인하는 것이 중요합니다.
제한 또는 금지 품목
일본으로 반입이 금지되거나 제한되는 품목이 있을 수 있습니다. 일본으로 반입하려는 품목이 허용되는지 여부를 확인하는 것은 승객의 책임입니다. 세관은 금지 품목을 즉시 거부합니다. 제한 품목의 경우 세관에서 확인 후 통관을 위해 추가 정보를 요구할 수 있습니다. 일본 내 제한 및 금지 품목 목록을 확인하세요.
미납 관세 및 세금
모든 것이 정산되면 곧 배송이 시작됩니다. 일본은 수입과 관련하여 세금이 매우 엄격하므로 세금을 피하지 마세요. 시스템을 속이는 행위는 회사에 불이익을 줄 수 있습니다. 여기에서 일본 관세 일정을 확인하세요.
패키지가 세관에 얼마나 오래 보관될 수 있나요?
세관에서 보류 중인 패키지는 며칠, 몇 주 또는 그 이상 걸릴 수 있습니다. 문제가 아직 해결되지 않은 경우 일본 세관에서 배송을 통관하지 않습니다.
세관에서 배송이 중단된 경우 어떻게 해야 하나요?
1- 수취인인 경우 배송업체에 문의하세요. 배송업체는 배송에 대해 판매자에게만 연락하는 경우가 많습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보고 누락된 서류가 있는지 물어보세요.
2 배송업체에 문의합니다. DHL이나 FedEx와 같은 특송업체는 세관에서 배송을 통관할 수 있는 경우가 많습니다. 배송업체에 연락하면 통관 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
3- 납부해야 할 미납 세금이 있는지 확인합니다. 일본은 일정 금액 이상의 배송에 대해 일부 세금을 부과하며, 배송에 대해 납부해야 할 세금이 있는 경우 잔액을 납부할 때까지 보류됩니다.
4- 제공된 모든 정보가 정확하고 완전한지 확인합니다. 간단한 실수로도 배송이 지연될 수 있습니다. 서류가 누락되거나 잘못되면 세관에서 상당한 골칫거리가 될 수 있으므로 모든 서류가 정돈되어 있고 잘못된 언어로 작성되어 있지 않은지 확인하세요.
일본 세관에서 배송이 통관되지 않으면 어떻게 되나요?
일본 세관의 지침을 따르지 않을 경우 제품 등급에 따라 배송물이 압수, 매각 또는 폐기될 수 있습니다.
COVUE는 통관 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
일본 세관에서 배송이 지연되는 것은 즐거운 일이 아닙니다. 특히 의사소통의 어려움은 더욱 그렇습니다. 통관 문제를 피하려면 일본 현지 파트너를 확보하는 것이 필수적입니다. COVUE는 일본 인바운드 물류를 제공합니다. 항구 도착부터 통관, 최종 목적지 배송까지 코뷰가 대신 처리해드립니다!
세관을 빠르고 안전하게 통과하는 데 도움을 드립니다. 우리는 일본 세관의 불문율에 따라 행동하는 방법을 알고 있습니다.