일본 소비자 문화: 트렌드 및 인사이트

일본의 소비자 선호도는 점점 더 유럽과 미국의 소비자 선호도와 일치하고 있습니다. 일본 소비자들은 이제 값싸고 품질이 낮은 제품보다 품질과 편의성을 우선시합니다. 이러한 변화는 할인 및 온라인 쇼핑의 증가와 저렴한 개인 상표 식품에 대한 관심 증가에서 분명하게 드러납니다.

일본 가정은 좁은 주거 공간의 제약에도 불구하고 대량 구매를 선택하고 있습니다. 이러한 트렌드는 '도시락 단시' 또는 '도시락 맨'이라는 용어로 상징되는 가정식 요리로 확대되어 스스로 도시락을 싸는 직장인들을 지칭합니다. 이러한 문화적 변화는 최근의 경기 침체뿐만 아니라 디지털화, 물질보다 경험을 중시하는 젊은 세대와 같은 광범위한 변화의 영향을 받아 경기 회복과 관계없이 지속될 것으로 보입니다.

업계 리더와의 인터뷰를 포함한 종합적인 분석에 따르면 이러한 소비자 변화는 새로운 비즈니스 전략을 필요로 합니다. 기업은 진화하는 일본의 소비자 환경을 활용하기 위해 고객 관계를 재평가하고 판매 채널에 대한 적응력을 높여야 합니다.

일본 소비자들은 품질이 좋고 브랜드가 있는 제품에 프리미엄 가격을 기꺼이 지불하는 특징이 있어 매스 럭셔리 시장이 형성되어 있습니다. 하지만 상당수의 소비자는 가격에 민감합니다. 한 조사에 따르면 응답자의 53%는 편의를 위해 추가 비용을 지불하기보다는 시간을 투자해 할인 상품을 찾는 것을 선호한다고 답했습니다.

이러한 변화에 대응하여 유니클로, 포에버 21과 같은 고급 백화점은 유동인구를 늘리기 위해 가치 중심 브랜드에 공간을 임대하고 있습니다. 한편, 스킨케어 및 명품 업체들은 전년 대비 10~30%의 매출 감소에 직면하면서 보다 합리적인 가격대의 제품 라인을 선보이고 있습니다.

일본인의 라이프스타일도 긴 근무 시간과 좁은 주거 공간 등의 요인에 영향을 받아 집에서 보내는 시간이 늘어나는 방향으로 변화하고 있습니다. 다양한 인구 통계에 걸쳐 설문조사에 참여한 표본의 거의 절반이 이전보다 집에서 더 많은 시간을 보낸다고 답했습니다.

이미 세계에서 가장 건강한 사회 중 하나인 일본에서 건강에 대한 관심은 또 다른 성장 추세입니다. 이로 인해 현재 일본에서 가장 빠르게 성장하는 소매 채널인 드럭스토어의 인기가 급증하고 있습니다. 전반적으로 일본 소비자는 보다 적극적으로 자신의 건강 관리에 대한 선택을 주도하고 있으며, 이는 리테일 환경의 변화에 기여하고 있습니다.

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출처: https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/the-new-japanese-consumer